Біля дому чи онлайн: де купуватимуть українці вже завтра
17 Червня 21:03
Галузь роздрібної торгівлі в Україні переживає ґрунтовну трансформацію. Формати співіснують та конкурують, а кожний намагається зміцнити свої позиції на ринку. Наразі битва йде між супермаркетами, невеликими крамницями та онлайн-маркетплейсами, передає «Комерсант Український» із посиланням на матеріал LIGA.net.
Експерти констатують: поки що рано говорить про витіснення великих супермаркетів іншими каналами продажу, але співвідношення сил поступово зміщується на користь електронних майданчиків для закупів та магазинів біля дому.
Формат закупів “біля дому”: зручно та швидко
Невеликі маркети поруч із житловими кварталами сьогодні переживають розширення та зміцнення позиції. Ретейлери концентруються на цьому секторі, відкриваючи нові точки такого формату. Мережі “АТБ”, “Сільпо”, “Коло” та “Рукавичка” завдяки цьому покривають потребу покупців у щоденних товарах та забезпечують легкість і швидкість покупки. Особливо помітно це стало після початку повномасштабного вторгнення та міграції містян із великих міст у прилеглі райони.
Формат “біля дому” дає людям можливість швидко купити найнеобхідніше без відвідування великих супермаркетів. Тим самим він концентрує на собі потік споживачів, що раніше припадав на гіпер-та супер-маркети.
Розвиток e‑commerce: ставки зростають, але поки що поступаються офлайну
Онлайн-роздріб поки що становить лише близько 10 % всієї роздрібної торгівлі. Це помітно менше, ніж у розвинених країнах, де цей показник перевищує 20–30 %. Водночас він швидко зростає: у 2024 році оборот електронної комерції сягнув 239 млрд грн, що на 25 % перевищує показники попереднього року.
Не всі групи товарів рівноцінно продаються онлайн. Ринок електроніки та одягу розвивається швидше, а харчі поки що відстають. Висока ціна доставки, логістичні труднощі та недостатній рівень платоспроможності населення поки що гальмують цей процес. В умовах війни люди також віддають перевагу тим каналам, що забезпечують швидкість, надійність та легкість обслуговування.
Читайте також: Ринки чи супермаркети: де вигідніше та безпечніше купувати продукти?
Реакція великих супермаркетів
Не всі мережі сидять склавши руки. Рітейл-гіганти концентруються на покращенні сервісу, відкриваючи нові міні-маркети та розвиваючи омніканальні платформи. Впровадження смарт-кас, програм лояльності, мобільних застосунків допомагає покращувати досвід покупців та втримувати свою аудиторію.
Також ці гравці на товарному ринку у війнах за покупця користуються послугами доставки із супермаркетів. Це допомагає забезпечувати людей усіма необхідними товарами, покращує покриття та дозволяє конкурувати з іншими каналами продажу.
Галузь роздрібної торгівлі сьогодні переживає ґрунтовну перебудову. Ринок концентрується на двох головних трендах: зростає роль e‑commerce та зміцнюється позиція магазинів біля дому. Водночас великі супермаркети поки що зберігають свою вагу завдяки широкому асортименту, логістиці та омніканальному підходу.
Швидше за все, всі ці формати співіснуватимуть у найближчі роки, задовольняючи різноманітний попит споживачів. Розподіл між каналами буде залежати від економіко-політичних умов, рівнів платоспроможності та звичок українців. Ринок поки що знаходиться на роздоріжжі, що дає всі підстави прогнозувати збереження такого співіснування, а не витіснення одних іншими.
Читайте нас у Telegram: головні новини коротко
