Міфи та реальність Telegram в Україні: що покаже найбільше дослідження аудиторії від Telemetrio

Telegram уже давно вийшов за межі месенджера. Для українців він став джерелом новин, інструментом робочих комунікацій, майданчиком для державних сервісів, освітніх ініціатив та професійних спільнот. Але одна проблема залишається незмінною: платформа розвивається швидко, а достовірних даних про неї — обмаль.

На відміну від класичних соцмереж, Telegram майже не відкриває статистики. Дані, що є у відкритому доступі, часто фрагментовані або застарілі. Для ринку, який усе активніше використовує платформу, це створює очевидний аналітичний вакуум.

Чому Telegram потребує системних досліджень

Останнє масштабне дослідження української аудиторії Telegram проводилося у 2023 році. За два роки суттєво змінились і кількість користувачів, і логіка споживання контенту.

Що показало дослідження 2023 року:

47% користувачів використовували Telegram для спілкування з друзями та родиною;
63% щодня читали новинні канали;
середній користувач був підписаний на 15-20 каналів.

Інсайти дослідження Telemetrio 2023 року

Водночас вже тоді було видно, що Telegram перетворюється на щось більше, ніж месенджер. Фактично він став одним із ключових елементів цифрової інфраструктури країни. А інфраструктурні платформи потребують не припущень, а точних даних.

Нове масштабне дослідження Telemetrio — у партнерстві з Netpeak

У 2025 році аналітична платформа Telemetrio проводить найбільше, на сьогодні, дослідження українського сегмента Telegram. Netpeak — як перший офіційний реселер Telegram Ads в Україні — виступив партнером ініціативи, об’єднавши досвід роботи з даними Telemetrio. Водночас у проєкті немає комерційної складової — це дослідження створюється як відкритий інструмент для ринку.

Що саме покаже дослідження

Опитування складається з понад 40 запитань для трьох груп:

звичайних користувачів,
адміністраторів каналів,
власників спільнот і ботів.

Мета — сформувати реалістичну картину українського сегмента Telegram на 2025 рік.

Ключові блоки:

скільки каналів люди читають регулярно;
якими функціями Telegram користуються найактивніше;
місце Telegram серед інших месенджерів;
структура соціальних зв’язків на платформі.

Частину питань наша команда протестувала у найбільшому українському телеграм-каналі про Telegram Ads. Це дозволить порівняти попередні результати з репрезентативною вибіркою й оцінити динаміку змін із 2023 року.

Результати дослідження планують оприлюднити вже в середині грудня. Після публікації Netpeak разом з Telemetrio планують публічно обговорити результати для бізнес-спільноти.

Міф 1. Україна становить менше 3% глобальної авдиторії Telegram і має понад 25 млн користувачів.

Правда. Україна справді становить менше ніж 3% від глобальної аудиторії Telegram. Але попри це — має понад 25 млн користувачів, що робить платформу однією з наймасштабніших та найдинамічніших в країні. Telegram у нас — це стратегічний канал комунікацій, а не нішевий інструмент.

Міф 2. В українському сегменті понад 100 000 активних каналів і 20 000+ ботів

Насправді таких масштабів український ринок поки не досяг. За даними досліджень:

у 2023 році було приблизно 30 тисяч активних каналів,
сьогодні реалістична оцінка — близько 50 тисяч активних каналів та щонайменше 10 тисяч ботів.

Тож твердження про 100 000+ каналів — це перебільшення, яке часто плутають із загальною кількістю створених, а не активних акаунтів.

Міф 3. Українці проводять у Telegram понад три години на день

Це стосується насамперед адміністраторів каналів, SMM-фахівців і тих, хто працює з Telegram професійно.

Для пересічного користувача реальний середній час — близько однієї години на день. Telegram є важливою платформою, але не займає весь цифровий день українця.

Міф 4. Telegram — це передусім про розваги

Telegram давно перестав бути лише месенджером. Він трансформувався у повноцінну робочу та бізнес-екосистему:

компанії переносять внутрішні комунікації у канали та робочі чати;
професійні спільноти створюють експертні хаби та освітні майданчики;
малий та середній бізнес вибудовує тут повноцінні воронки продажів;
бренди запускають сервісні та продуктні боти.

Розваги — лише частина, але точно не основа використання платформи.

Міф 5. Найбільший сегмент українського Telegram — це новинні та державні канали

Правда. Попит на новини, оперативні оновлення та офіційні повідомлення зберігає лідерські позиції. Саме новинні, державні та суспільно важливі канали формують найбільший сегмент українського Telegram і значною мірою визначають інформаційну динаміку платформи.

Чому точні дані важливі для бізнесу й медіаринку

Відсутність достовірної аналітики вже сьогодні створює кілька системних проблем:

Рішення ухвалюються на інтуїції, а не на фактах.
Ринок новинних каналів перегрівається.
Бізнес не розуміє структури конкуренції та поведінки аудиторії.

Telegram став ключовим інформаційним середовищем для мільйонів українських користувачів. Щоб оцінити його вплив і перспективи, потрібні не міфи, а дані. Нове дослідження може стати відправною точкою для більш зрілої та аналітичної розмови про те, як українці користуються Telegram і що це означає для ринку в 2026 році.