Як Telegram Ads став драйвером зростання для кешбек-сервісу. Кейс Netpeak
Сьогодні бренди постійно шукають нові майданчики для взаємодії з аудиторією. Один із таких — Telegram. У 2022 році месенджер стрімко набрав популярність в Україні, і бізнес почав уважніше придивлятися до його рекламних можливостей.
Проте залишалось ключове питання: чи здатна реклама в Telegram допомогти залучити нових клієнтів і чи варта вона інвестицій?
Наша команда протестувала Telegram Ads для одного з найбільших кешбек-сервісів — LetyShops. Нижче — покроковий розбір, як працювали з каналами, креативами та аналітикою, і які результати отримали.
Серед 3-х основних цілей:
- протестувати Telegram як медіаканал;
- залучити нових користувачів, які активно користуються месенджером;
- отримати прозору аналітику, яка дозволить оцінити ефективність кампанії не лише за показами, а й за реєстраціями у застосунку.
Проблема №1: залучити нову активну аудиторію.
Що ми зробили?
Провели аудиторний аналіз й створили медіаплан
- Провели аналіз інтересів цільової аудиторії кешбек-сервісів і виділили 12 основних тематичних сегментів.
- Склали кастомізований медіаплан: обрали понад 300 релевантних Telegram-каналів — від каналів з акціями до нішевих авторських із високим рівнем залученості.
Креативно адаптували контент під формат каналів
- Розробили понад 30 унікальних креативів для A/B тестування, адаптованих під стиль кожного майданчика.
- Створили власні Premium-емоджи, що виділяли публікації в стрічці й збільшували CTR. Це дозволило знизити вартість залучення.
Інтегрували діплінки й точну аналітику
- Використали діплінки — динамічні посилання, які автоматично ведуть у відповідний магазин застосунків.
- Підключили Appsflyer для відстеження повного шляху користувача — від кліку до реєстрації в застосунку.
Рішення: розробили стратегію, яка поєднала як аналітику, так і креатив.
Проблема №2: обрати правильні майданчики для розміщення.
Telegram — це не єдина платформа, де можна знайти цільову аудиторію, тож важливо було не просто запустити рекламу, а точно обрати канали, які приведуть реальних користувачів.
Що ми зробили?
Сегментували Telegram-канали за тематиками, релевантними для ЦА кешбек-сервісу
- Знижки й акції: ключова категорія для залучення користувачів кешбек-сервісу.
- Онлайн-шопінг, маркетплейси: аудиторія, яка звикла купувати онлайн.
- Fashion & Beauty: користувачі, які активно слідкують за трендами та новинками.
- Авторські канали з довірою до контенту: аудиторія з високою залученістю.
Рішення: розробили окреме повідомлення з релевантним контентом і стилістикою для кожного формату.
Цікавий факт: використання Premium-емоджи дало перевагу: CPM (вартість за 1000 показів) становив 1,2 євро, що дешевше за оголошення з лого (1,3 євро).
Проблема №3: оцінити ефективність медійної кампанії.
У традиційних медійних кампаніях важко відстежити як охоплення трансформується в реальні бізнес-результати. Нашою метою було не просто показати бренд, а довести, що кампанія безпосередньо приводить користувачів у застосунок.
Що ми зробили?
Підключили трекінг через Appsflyer
Це дозволило відстежувати не лише переходи й інстали, а й реєстрації користувачів у застосунку.
Оптимізували кампанію в режимі реального часу
Це допомогло вимкнути неефективні канали та масштабувати ті, що демонстрували найкращі результати.
Рішення: сегментували канали за інтересами й під’єднати аналітику.
Три ключові бізнес-інсайти
Інсайт №1. Telegram Ads підтвердив ефективність як медійного каналу — вартість 1000 показів знизилась до 0,5 євро, що суттєво нижче за середні ринкові показники.
Інсайт №2. Кампанія залучила нову аудиторію, яка раніше не взаємодіяла з брендом — це відкриває нові можливості для зростання.
Інсайт №3. Telegram Ads став повноцінною частиною медіаміксу з потенціалом масштабування та подальшої оптимізації.
У цьому проєкті ми вийшли за межі стандартної медійної кампанії та створили нову ефективну точку контакту між брендом і користувачем. Telegram Ads виступив не просто інструментом для досягнення охоплення, а каналом, що забезпечив якісну взаємодію з аудиторією та конверсію в реальні бізнес-результати.
Читайте нас у Telegram: головні новини коротко
