Електронні черги у ТЦК: як та коли покращать послугу
10 Червня 2024 14:13
Міноборони хоче покращити роботу електронних черг у ТЦК. Для цього відомство збирає відгуки українців про роботу цієї послуги, яку у тестовому режимі запустили 18 травня. Про це інформує «Комерсант Український» із посиланням на допис заступниці міністра оборони з питань цифрового розвитку Катерини Черногоренко, який вона опублікувала на Facebook.
“Впровадження будь-якого цифрового сервісу — це комплексний та складний процес. Тому, щоб електронна черга запрацювала ефективно по всій країні, ми просимо вас залишати свої відгуки”, – написала Черногоренко.
Чиновниця наголосила, що залишити відгук можуть лише ті, хто реєструвався в черзі онлайн. Також вона пообіцяла, що у профільному міністерстві уважно розглянуть скарги та коментарі українців.
“Будемо вдячні всім користувачам за чесні відгуки, які допоможуть нам якісно впровадити електронну чергу по всій країні”, – додала Катерина Черногоренко.
Вона також додала, що електронна черга допоможе впорядкувати та організувати роботу ТЦК, полегшивши життя як громадянам, так і співробітникам центрів. Адже завдяки цій послузі більше не потрібно буде займати місце о 5 ранку чи брати відпустку для оновлення даних.
“Україна є сервісною державою, де можна записатися до електронної черги всюди, де це можливо — до сімейного лікаря, сервісних центрів МВС, ЦНАП. ТЦК не повинні бути винятком”, – резюмувала заступниця міністра оборони з питань цифрового розвитку.
