monobank потрапив під шквал перевірок: наслідки зливу фото дівчини із прапором
12 Березня 16:02
Омбудсмен Дмитро Лубінець оголосив про перевірку можливого порушення закону через дії співзасновника monobank Олега Гороховського, який визнав оприлюднення персональних даних клієнтки неправомірним.
Про це Лубінець написав на своїй сторінці в Telegram, передає «Комерсант Український».
Співзасновник monobank Олег Гороховський визнав свою помилку після того, як у ЗМІ та соцмережах з’явилися дані про оприлюднення персональної інформації клієнтки банку.
Утім, як наголошує Лубінець, визнання помилки не звільняє від відповідальності за можливе порушення законодавства.
“Я відреагував на ситуацію одразу — відкрито провадження та розпочато перевірку обставин можливого порушення законодавства щодо захисту персональних даних і банківської таємниці”, — зазначив Лубінець.
Він наголосив, що персональні дані не можуть використовуватися як інструмент публічного тиску чи приниження, а закон один для всіх, і порушення не може бути виправдане суспільним резонансом чи емоціями.
Про результати перевірки та подальші кроки буде повідомлено після отримання всієї необхідної інформації від банку та відповідних органів.
Днем раніше Національний банк став вимагає пояснень щодо публікації Олега Гороховського, у якій він поширив фото клієнтки банку, яку звинуватив у проросійських поглядах.
“Національний банк у межах здійснення функції захисту прав споживачів та нагляду аналізує обставини цієї ситуації та направив до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації або верифікації клієнта та може складати банківську таємницю”, – зазначили у регуляторі.
Там підкреслили, що можуть дати свою оцінку діям Гороховського лише після отримання відповіді банку та перевірки всіх фактів. До того моменту там відмовляються коментувати ситуацію, оскільки отримана під час здійснення наглядових дій інформація відноситься до банківської таємниці.
“У разі встановлення під час наглядових дій порушень банком вимог законодавства або нормативно-правових актів Національного банку регулятор може застосувати передбачені законом заходи впливу до банку”, – зазначають в НБУ.
Зокрема, Нацбанк зазначив, що зможе застосувати до банку заходи впливу, передбачені постановою №346.
Що передувало
Співзасновник monobank Олег Гороховський опублікував у мережі фото користувачки банку, зроблене під час відеоверифікації. На задньому фоні дівчини, за його словами, видно російський прапор.
Згодом клієнтка банку заявила, що насправді на стіні був прапор Словенії, а також розкритикувала публікацію її фото без згоди.
Увечері 11 березня Гороховський вибачився за публікацію фото клієнтки банку та пояснив свої дії емоційною реакцією на російський триколор. У дописі в Telegram він написав, що після багатьох років війни цей прапор викликає у нього сильний гнів, тому він відреагував поспіхом і без роздумів.
Гороховський також запевнив клієнтів, що їхні персональні дані залишаються у безпеці.
