Нові тарифи та правила повернення квитків: що готує «Укрзалізниця»
6 Лютого 05:27
Укрзалізниця спільно з Міністерство розвитку громад підготували пакет змін до правил пасажирських перевезень. Як повідомили в «Укрзалізниці», зміни стосуються запровадження динамічного ціноутворення на квитки преміумсегмента, а також оновлення умов повернення коштів за квитки, інформує «Комерсант Український»
У компанії наголошують: новації мають наблизити українську залізницю до європейських практик та зробити тарифну політику більш гнучкою й прогнозованою.
Динамічне ціноутворення: кого торкнуться зміни
Планується, що вартість квитків у преміумсегменті формуватиметься з урахуванням одразу кількох факторів:
- пори року;
- дня тижня;
- дати придбання квитка;
- фактичного рівня заповненості поїзда.
Такий підхід широко використовується у більшості європейських залізничних компаній та авіаперевізників.
Водночас динамічне ціноутворення не поширюватиметься на всі категорії пасажирів. Зміни стосуватимуться лише:
- вагонів СВ (люкс) у внутрішньому сполученні;
- 1 класу поїздів «Інтерсіті» у межах України.
Проїзд у вагонах плацкарт, купе, а також у 2 класі «Інтерсіті» у внутрішньому сполученні залишиться за чинними тарифами.
Зростання тарифів у міжнародних поїздах
Окремо передбачено індексацію вартості проїзду у вагонах СВ міжнародних поїздів. Починаючи з квітня, ціни в цьому сегменті зростуть орієнтовно на 20%.
В «Укрзалізниці» пояснюють: саме місця у вагонах СВ традиційно викуповуються найшвидше та мають стабільно високий попит, що й стало підставою для перегляду тарифів.
Нові правила повернення квитків
Ще одна важлива новація — оновлення умов повернення коштів за квитки. Компанія пропонує запровадити диференційовану шкалу, де сума повернення залежатиме від того, за який час до відправлення пасажир відмовляється від поїздки.
Запропонована шкала виглядатиме так:
- за 15–20 діб до відправлення — повертається 100% вартості квитка;
- за 10–14 діб — 90%;
- за 5–9 діб — 75%;
- за 1–4 доби — 50%;
- менше ніж за 24 години — в середньому 30%, як і за чинними правилами.
Важливо: ці умови поширюватимуться на всі категорії квитків і всі типи вагонів, а не лише на преміумсегмент.
Для кого правила не зміняться
Передбачено винятки. Нові умови не застосовуватимуться:
- до військовослужбовців;
- до соціально вразливих груп пасажирів, зокрема осіб з інвалідністю;
- до поїздів, що курсують у напрямку прифронтових територій.
Таким чином, зміни мають мінімізувати соціальні ризики та не ускладнювати доступ до перевезень для тих, хто цього найбільше потребує.
