Примусити ШІ працювати на компанію – не просте і недешеве завдання
20 Серпня 13:48
Використання інструментів штучного інтелекту працівниками компанії і його “впровадження” на рівні самої компанії – це дуже різні речі, які, відповідно, й по-різному коштують. Про це написав на своїй сторінці у Facebook експерт з ШІ, автор курсу «Початок роботи з ChatGPT» Олександр Краковецький.
У пості автор заочно полемізує з Владиславом Рашкованом, який у нещодавній публікації писав про “команду радників зі Стіва Джобса, Нельсона Мандели, Опри Вінфрі та Ілона Маска”, які створив для себе за 20 доларів США президент американської SaaS-компанії FliptRx Віпін Гупта.
Вартість інновацій: від $20 до мільйонів
Олександр Краковецький висловлює сумніви щодо заявленої вартості у $20 на місяць, однак загалом підтримує ідею віртуальних радників.
“Не згоден, що це буде лише $20, але навіть якщо це буде в 100 разів більше, для компанії, що оперує мільйонами чи мільярдами доларів – це крапля в морі”,
– зазначає Краковецький. Він підкреслює, що справжня цінність таких рішень не в їх дешевизні, а в потенційній ефективності для великого бізнесу.
Розрив між особистим і корпоративним використанням
Особливу увагу Краковецький звертає на дані, наведені в публікації Рашкована. Як зазначається в статті Forbes, дослідження професорів бізнес-школи INSEAD у 2024 році виявило суттєву розбіжність: більшість директорів регулярно користуються ШІ в особистих справах, але практично ніколи не застосовують ці технології в професійній діяльності в радах директорів.
“Хоча топ-менеджери компаній і називають розширення використання ШІ пріоритетом номер один, згідно з дослідженням Deloitte, експерименти на кшталт тих, що проводить Гупта, залишаються рідкістю в корпоративному світі”,
– цитує Краковецький фрагмент з публікації Рашкована.
Дивіться нас у YouTube: важливі теми – без цензури
Дві ключові проблеми впровадження ШІ
За словами Олександра Краковецького, в цих даних заховано дві критично важливі тези, на які він постійно наголошує під час різних зустрічей і виступів.
Перша проблема: персональна продуктивність проти корпоративної
“Персональна продуктивність не дорівнює корпоративній, а індивідуальне використання ChatGPT не є ‘впровадженням ШІ’. Примусити ШІ працювати на рівні компанії – не просте завдання. І недешеве”,
– категорично заявляє Краковецький.
Для ілюстрації складності таких проєктів експерт зі штучного інтелекту наводить кілька прикладів з власної практики:
“У 2019 році ми робили алгоритм метчингу CV-Job силами однієї людини в команді і навіть добилися скромних, але результатів. Однак в той же час аналогічний стартап підняв 29 млн доларів на розв’язання цього завдання”.
Інший приклад стосується legal-технологій:
“Ще один проєкт намагається автоматизувати один з legal сценаріїв. Компанія отримала 60+ млн доларів інвестицій і навіть не досягнула 70% точності”.
Особливо вражаючим є кейс з Італії:
“Італійське місто хотіло аналізувати супутникові знімки і шукати незадекларовані басейни. Вартість імплементації – понад 20 млн доларів”, – розповідає фахівець.
Експерт також згадує інший європейський досвід фінансування ШІ-проєктів:
“Лише на перевірку гіпотези кілька років тому державний фонд однієї європейської країни давав 200 тис євро. Без вимог по якості рішення”.
Друга проблема: відсутність реального інтересу з боку бізнесу
Друга теза стосується практичного сприйняття інновацій корпоративним сектором.
“Не було жодної компанії, на якій я розповідав про multi-persona agents для проведення стратегічних сесій і форсайтів (про що, власне, публікація), яка б реально зацікавилася би цим підходом”,
– ділиться досвідом Краковецький.
Олександр Краковецький зазначає, що multi-persona agents – не єдиний підхід серед доступних рішень.
“Але всі вони так і залишаються частиною гарної powerpoint презентації”,
– констатує фахівець з певним розчаруванням.
Баланс між обережністю та інноваціями
Експерт визнає, що критики можуть сказати “don’t push the horses” і будуть праві в певному сенсі. Проте він переконаний, що саме сміливі кроки ведуть до справжніх проривів.
“Справжні інновації народжуються на межі сміливості і знань”,
– підсумовує свою позицію фахівець, підкреслюючи важливість знаходження балансу між розумною обережністю та готовністю до експериментів.
Висновки
Кейс FliptRx та віртуальних рад директорів демонструє як потенціал, так і проблеми сучасного стану впровадження ШІ-технологій у бізнесі. З одного боку, технологічні можливості вже дозволяють створювати досить складні рішення за відносно невелику вартість. З іншого боку, розрив між особистим використанням ШІ та його корпоративним впровадженням залишається значним.
За словами експерта, успішне впровадження штучного інтелекту на корпоративному рівні вимагає не лише технологічної готовності, але й культурних змін в організації, значних інвестицій та готовності до експериментів з невизначеними результатами.
Читайте нас у Telegram: головні новини коротко