«Пульс» для бізнесу: з 2026 року держава запускає повноцінну цифрову платформу зворотного зв’язку
15 Грудня 16:44
Державна цифрова платформа «Пульс», яка на базі штучного інтелекту модерує звернення бізнесу та формує аналітику, з 1 січня 2026 року отримає статус повноцінного державного механізму взаємодії бізнесу з владою. Відповідне рішення ухвалене постановою Кабінету Міністрів, повідомляє Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства.
Що відомо про платфору
«Пульс» створює єдину цифрову інфраструктуру для діалогу між підприємцями та державою: збирає сигнали від бізнесу, модерує звернення, надає зворотний зв’язок і автоматично формує аналітику. З 2026 року цей інструмент буде офіційно інтегрований у систему державного управління.
Перші результати
За даними міністерства, платформа вже зібрала понад 338 тисяч оцінок, майже 30 тисяч коментарів і більш як 300 звернень від верифікованих підприємців з усієї країни. Водночас Мінекономіки презентувало перший публічний аналітичний дашборд «Пульсу».
Як працює аналітика
Ключова особливість дашборду — автоматичний облік кожного коментаря підприємців без ручного втручання чи редагування. У міністерстві наголошують, що це гарантує автентичність «голосу бізнесу» та формує живу базу даних про реальний стан бізнес-клімату. Дані доступні для аналізу за регіонами, відповідальними органами влади та секторами економіки.
Навіщо це державі і бізнесу
Уряд розраховує, що відкритість даних і постійна аналітика в режимі реального часу допоможуть ухвалювати управлінські рішення, засновані на фактах, а також зроблять діалог між владою та підприємцями більш прогнозованим і прозорим.
Що просять у підприємців
Для ефективного розгляду звернень бізнесу радять надавати коректну та структуровану інформацію: опис проблеми, регіон, відповідальний орган, галузь та власну роль у бізнесі. Саме з цього зворотного зв’язку формується аналітика, яка надалі впливає на державні рішення.
Запуск «Пульсу» вписується у загальну цифровізацію державних сервісів
Раніше уряд повідомляв про перегляд понад 1 300 інструментів держрегулювання, запуск галузевих дашбордів та нових цифрових сервісів для бізнесу і населення. Очікується, що з 2026 року «Пульс» стане одним із ключових інструментів дерегуляції та взаємодії бізнесу з державою.
