Різдвяний збій Steam: мільйони гравців втратили доступ до платформи
25 Грудня 16:45
Ігровий сервіс Steam зазнав масштабних технічних проблем, через які платформа стала недоступною для мільйонів користувачів у різних країнах світу. Збій має глобальний характер і торкнувся Європи, Азії, США, а також спричинив серйозні труднощі з доступом у росії, передає «Комерсант Український».
Коли і де почалися проблеми
За даними сервісу Downdetector, масові скарги користувачів почали надходити ввечері 24 грудня 2025 року. Піки повідомлень про збої фіксувалися майже одночасно в кількох регіонах, що вказує на проблеми не локального, а системного рівня.
Користувачі повідомляли про неможливість підключитися до серверів Steam незалежно від країни чи провайдера.
Які функції не працюють
Згідно зі скаргами, збій торкнувся ключових компонентів платформи:
- повністю недоступний онлайн-магазин Steam;
- не працює авторизація користувачів;
- зупинені онлайн-режими багатьох ігор;
- недоступна система обміну предметами та інвентар.
Фактично для частини аудиторії сервіс виявився повністю паралізованим.
Чому момент збою вважають особливо чутливим
Проблеми виникли в період різдвяних свят, коли навантаження на інфраструктуру Valve традиційно зростає. Цьому сприяють сезонні розпродажі, масові оновлення ігор та збільшення часу, який користувачі проводять онлайн.
Саме у цей період Steam фіксує один із найвищих рівнів одночасної активності гравців протягом року.
Можливі причини збою
Компанія Valve наразі не оприлюднила офіційних пояснень причин інциденту. Водночас технічні експерти припускають кілька можливих сценаріїв:
- критична помилка в роботі баз даних;
- збій у системі розподілу навантаження;
- масштабна перевантаженість мережевої інфраструктури через піковий трафік.
За неофіційними оцінками, на повне відновлення стабільної роботи можуть знадобитися кілька годин — з урахуванням перезапуску ключових вузлів системи.
Для частини користувачів у росії ситуація виглядає особливо складною
Через міжнародні санкції доступ до альтернативних способів оплати, придбання та завантаження ігрового контенту вже обмежений, а тривалий простій Steam ще більше загострює ці проблеми.
Інцидент зі Steam стався на тлі нещодавніх проблем у світовій інтернет-інфраструктурі. Так, 18 листопада масштабний збій у мережі Cloudflare призвів до часткової або повної недоступності тисяч сайтів і сервісів по всьому світу.
