У “Дії” для українців запускають нову послугу: що відомо
17 Грудня 2024 16:53
Уряд ухвалив постанову, яка дозволяє українцям поскаржитися на поганий зв’язок у мобільному застосунку адміністративних послуг “Дія”. Про це 17 грудня написав у своєму Telegram-каналі міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, передає «Комерсант Український».
Голова профільного міністерства наголосив, що українці повинні мати змогу зателефонувати рідним, викликати екстрені служби або переглянути карту повітряних тривог, попри знеструмлення.
“Якщо у вас не вантажаться сторінки, не проходять дзвінки чи не надсилаються повідомлення — зможете повідомити про це через Дію. Запустимо послугу, щоб ви оперативно повідомляли про відсутність звʼязку, а регулятор виправляв цю ситуацію”, – написав Федоров.
Міністр цифрової трансформації пояснив, що про проблеми зі звʼязком користувачі зможуть повідомити максимально швидко, навіть якщо будуть офлайн. Після того як зʼявиться інтернет, повідомлення надійде регулятору зв’язку.
“Ваші повідомлення в Дії допоможуть швидше визначати, де зв’язок працює нестабільно, щоб усунути цю проблему. Послугу запустимо вже дуже скоро, стежте за оновленнями”, – додав Федоров.
Нагадаємо: дещо раніше в “Укренерго” пояснили, чому тисячі українців останнім часом почали мати проблеми з інтернетом та мобільним зв’язком.
Для роботи базових станцій мобільних операторів необхідна електроенергія. Коли її немає – зв’язок погіршується або зникає. Держава та мобільні оператори роблять все можливе, щоб забезпечити українців зв’язком під час знеструмлень. Зокрема, мобільні оператори забезпечують базові станції генераторами та акумуляторами.
Ще одна причина погіршення або навіть зникнення мобільного зв’язку та доступу до Інтернету – перевантаження мобільної мережі. У звичайних умовах приблизно 80% трафіку користувачі споживають через фіксований інтернет і лише 20% – через мобільний. Під час знеструмлень ця пропорція кардинально змінюється, що призводить до перевантаження обладнання.
