Голосовий помічник допомагатиме українцям налагодити спілкування з представниками влади
3 Січня 2025 12:56
За п’ять років у цифровому рейтингу ООН Online Service Index, який вимірює прогрес цифрових держав, Україна з 102-го місця піднялися на 5-те. Про це в інтерв’ю каналу “Рада” розповів віцепрем’єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, інформує «Комерсант Український».
І це далеко не всі проривні успіхи. А у планах створення голосового помічника, через якого громадяни зможуть спілкуватись з держслужбовцями.
Як зазначає міністр, за окремими категоріями, наприклад, “відкриті дані”, Україна зараз третя у Європі, а по залученості громадян у використання цифрових технологій – взагалі перша у світі.
Свідченням того, що успіх України в цифровізації визнав увесь світ, за словами Михайла Федорова, є і те, що у 2024 році Дія увійшла до списку TIME Best Inventions, а сервіс Шлюб онлайн за версією TIME – у списку найкращих винаходів.
Власне, Дія продовжує бути серед найбільш популярних застосунків українців. У 2024 році Дія знаходилась між Facebook та ChatGPT.
Мінцифри є чим звітувати
Те, що Україна посіла п’яте місце серед 193 країн світу в рейтингу Online Service Index, піднявшись на 97 позицій із 2018 року, не є підставою для заспокоєння. Мінцифри активно працює над підвищенням цифрової грамотності. Приміром, на платформі Дія.Освіта доступно понад 57 нових освітніх продуктів. Окрім цього, Дія.Освіта взяла бронзу Effie Award за інформаційну кампанію з кібергігієни.
Мобільний застосунок Дія вже налічує 21,8 мільйона користувачів. Там вже доступні 28 документів та понад 30 сервісів. Ще більш ніж 130 послуг – на порталі Дія.
Оборонний кластер Brave1, який патронує міністерство, об’єднав понад 3 200 технологічних розробок: безпілотники, наземні роботи, засоби РЕБ і системи зв’язку. З них більш як 230 розробок відповідають стандартам НАТО. Уперше видано гранти розробникам ракет, а на підтримку інноваторів спрямували понад 1,3 мільярда гривень.
Дія.Бізнес перезапустив портал: тут з’явилися нові розділи, якими скористались вже 300+ тисяч людей. Сума підписаних експортних контрактів після участі в міжнародних торгових заходах становила 426,5 млн гривень, а сума виданих/залучених грантових коштів від мережі центрів Дія.Бізнес – 123,4 млн гривень. Дія.City теж демонструє результати: тут уже працюють понад 1 450 компаній і 94 тисячі спеціалістів. А разом зі Львівським ІТ Кластером запущено платформу CodeUA для пошуку клієнтів за кордоном.
Ще трохи про плани на цей рік
Михайло Федоров розповів, що у 2025 році Мінцифри продовжить розвивати цифрову екосистему, зосередившись серед іншого на пришвидшенні цифрової трансформації міністерств та державних установ.
«Ми працюємо над створенням голосового помічника, через якого громадяни зможуть залишати відгуки про різні ситуації, з якими вони стикаються на рівні державних послуг», – сказав міністр.
За його словами, ця технологія, яка розробляється на основі штучного інтелекту, дозволить категоризувати озвучену проблему відносно політики, яку формує те чи інше відомство. Відповідальний за напрямок чиновник отримуватиме push-сповіщення через застосунок «Дія.Офіс» і вже реагуватиме на озвучену проблему.
«Ідеально буде потім на основі таких фідбеків від громадян зробити рейтинг цих державних органів», – зазначає міністр.
А ще за участю Мінцифри розпочато підготовку до запуску 5G: перші тести заплановані у Львові влітку 2025 року. Також започатковано співпрацю з Google.org для впровадження ШІ-треку для персонального тьюторингу. Йдеться про освітній тренд, заснований на безпосередній зустрічі учня та викладача. Окрім цього, готується відкриття AI Center of Excellence – міжнародного хабу для впровадження ШІ в державний сектор.
