“Укрзалізницю” звинувачують у штучному блокуванні продажу квитків
1 Березня 06:12
Український громадський діяч, співкоординатор руху «Простір свободи» Тарас Шамайда публічно розкритикував роботу системи продажу квитків “Укрзалізниці”, заявивши про штучне блокування місць на окремі напрямки з проміжних станцій. Про це він повідомив у соціальних мережах, передає «Комерсант Український».
У своєму дописі він звернувся до компанії з вимогою пояснити ситуацію з купівлею квитків на низку рейсів:
«Шановна Укрзалізниця – Ukrzaliznytsia , коли ви припините це знущання? Купити квиток на нічний 134 потяг з Хмельницького до Києва просто неможливо, навіть у першу хвилину після відкриття продажу. І не тому, що їх немає».
За словами Шамайди, система з моменту відкриття продажів показує повну відсутність місць, хоча фактично вони доступні з початкової станції маршруту.
«З моменту відкриття продажу о 8.00 і весь час ваша система показує, що “хтось уже придбав всі квитки” на 19 березня на цей потяг з Хмельницького до Києва. Але ніхто їх не придбав, ви просто не даєте можливості їх купити. В той же час купити квитки на цей самий потяг з початокової станції – Кам’янця-Подільського – можна легко, їх там валом», – пояснює він.
Аналогічну ситуацію він описує і щодо зворотного напрямку.
Громадський діяч стверджує, що йдеться не про окремий випадок, а про системну практику, яка охоплює десятки рейсів по країні.
«Ви чудово знаєте, що така сама історія – з десятками потягів по всій країні. Ви штучно блокуєте продаж квитків з чи до проміжних станцій на більшість зручних для людей потягів. Не просто виділяєте малу кількість місць для продажу до цих станцій, а блокуєте взагалі, не видаючи жодного місця з першої секунди продажу. Це відверте свинство, причому подвійне», – стверджує автор.
На його думку, така практика має щонайменше два негативні наслідки для пасажирів:
«Бо, по-перше, ви змушуєте людей переплачувати. І навіть якщо на якісь потяги квитки дуже дешеві, це точно не провина пасажирів. А по-друге, маса людей просто не знає про цю вашу схему, не вивчає ваші маршрути і просто думає, що квитків нема взагалі, тому не купує їх навіть до / з дальших станцій, і взагалі добирається хтозна як».
Шамайда закликав компанію переглянути підхід до розподілу місць та забезпечити прозорий і рівний доступ до купівлі квитків.
Перекупи УЗ
УЗ не вперше потрапляє у скандал щодо наявності квитків на потяги.
Українці в соцмережах стали масово скаржитися на проблеми з купівлею квитків на потяги “Укрзалізниці”. Мовляв, одразу після відкриття продажів за 20 днів до запланованої поїздки додаток перестає працювати. Після вирішення “технічних проблем” квитків вже не придбати – вони всі викуплені. Раніше складнощі при купівлі квитків виникали лише на міжнародні рейси, зокрема з Києва до Кишинева чи Варшави. Зараз проблеми виникають навіть при купівлі квитків на потяги по Україні, зокрема до Мукачева, Ужгорода, Одеси тощо.
Для того, аби дізнатися чому додаток постійно пише про “технічний збій”, квитки майже моментально розкуповуються і як саме УЗ бореться з ймовірними перекупами, редакція надіслала запит до “Укрзалізниці”, однак відповіді досі не отримала.
Нагадаємо, Державна аудиторська служба України планує розпочати захід державного фінансового контролю в АТ «Укрзалізниця» у березні 2026 року.
