Контроль відстає: лише половина компаній мають інструменти нагляду за ШІ
25 Лютого 20:20
Новий звіт Microsoft Cyber Pulse фіксує стрімке поширення ШІ-агентів у великому бізнесі: чотири з п’яти великих компаній уже застосовують їх у щоденній роботі, передає «Комерсант Український».
Водночас системи управління і контролю часто не встигають за швидкістю масштабування.
ШІ-агенти виходять за межі ІТ-відділів
За даними компанії, понад 80% підприємств зі списку Fortune 500 розгортають активних агентів, створених за допомогою low-code та no-code платформ — зокрема Fabric, Foundry, Copilot Studio та Agent Builder.
Розробка більше не обмежується технічними фахівцями. Агентів створюють і впроваджують співробітники різних підрозділів — від продажів до фінансів. Їх використовують для:
- підготовки комерційних пропозицій,
- аналізу фінансових даних,
- обробки сповіщень безпеки,
- автоматизації рутинних процесів.
Найбільше активних агентів зосереджено в регіоні EMEA (42%). Далі — США (29%), Азія (19%) та інші країни Америки (10%). За галузями лідирують технології та розробка ПЗ (16%), виробництво (13%), фінансові послуги (11%) і роздрібна торгівля (9%).
Ризик «shadow AI»
У звіті попереджають: стрімке розгортання агентів супроводжується ризиками. Часто вони отримують надмірний доступ до даних, а їх використання не завжди прозоре для керівництва.
Це створює явище так званого «shadow AI» — інструментів, які працівники застосовують без погодження з ІТ-службами. За оцінками Microsoft, 29% співробітників уже користуються такими агентами у своїй роботі.
Національна технічна директорка кластера країн Північної Європи в Microsoft Ренате Страздіна зазначила:
«ШІ-агенти стають цифровими колегами, часто випереджаючи здатність організацій запровадити належне управління».
Вона наголосила, що для України — однієї з головних цілей кібератак — інновації мають розвиватися разом із принципами Zero Trust, централізованим управлінням та постійним моніторингом.
Чи готовий бізнес до контролю
Лише 47% компаній повідомили про наявність спеціальних інструментів контролю для генеративного ШІ. У Microsoft підкреслюють: управління штучним інтелектом не може залишатися виключно в зоні відповідальності ІТ або CISO.
До процесу мають бути залучені юристи, комплаєнс-фахівці, HR та топменеджмент.
Для українського бізнесу ці тенденції мають окрему вагу. Компанії в ІТ, фінансах, виробництві та державному секторі дедалі активніше інтегрують ШІ-інструменти. Водночас постійна кіберагресія підвищує вимоги до контролю доступів, захисту даних і персональної відповідальності керівництва.
Поширення ШІ-агентів уже змінює спосіб роботи великих компаній. Наступний етап — визначити, хто і як контролюватиме цих «цифрових колег».
