Возле дома или онлайн: где будут покупать украинцы уже завтра
17 июня 21:03
Отрасль розничной торговли в Украине переживает основательную трансформацию. Форматы сосуществуют и конкурируют, а каждый пытается укрепить свои позиции на рынке. Сейчас битва идет между супермаркетами, небольшими магазинами и онлайн-маркетплейсами, передает «Коммерсант Украинский» со ссылкой на материал LIGA.net.
Эксперты констатируют: пока рано говорить о вытеснении крупных супермаркетов другими каналами продаж, но соотношение сил постепенно смещается в пользу электронных площадок для закупов и магазинов у дома.
Формат закупов «у дома»: удобно и быстро
Небольшие маркеты рядом с жилыми кварталами сегодня переживают расширение и укрепление позиции. Ретейлеры концентрируются на этом секторе, открывая новые точки такого формата. Сети «АТБ», «Сильпо», «Коло» и «Рукавичка» благодаря этому покрывают потребность покупателей в ежедневных товарах и обеспечивают легкость и скорость покупки. Особенно заметно это стало после начала полномасштабного вторжения и миграции горожан из крупных городов в прилегающие районы.
Формат «у дома» дает людям возможность быстро купить самое необходимое без посещения крупных супермаркетов. Тем самым он концентрирует на себе поток потребителей, ранее приходившийся на гипер- и супер-маркеты.
Развитие e-commerce: ставки растут, но пока уступают офлайну
Онлайн-розница пока составляет лишь около 10 % всей розничной торговли. Это заметно меньше, чем в развитых странах, где этот показатель превышает 20-30 %. В то же время он быстро растет: в 2024 году оборот электронной коммерции достиг 239 млрд грн, что на 25 % превышает показатели предыдущего года.
Не все группы товаров равноценно продаются онлайн. Рынок электроники и одежды развивается быстрее, а продукты пока отстают. Высокая цена доставки, логистические трудности и недостаточный уровень платежеспособности населения пока тормозят этот процесс. В условиях войны люди также отдают предпочтение тем каналам, которые обеспечивают скорость, надежность и легкость обслуживания.
Читайте также: Рынки или супермаркеты: где выгоднее и безопаснее покупать продукты?
Реакция крупных супермаркетов
Не все сети сидят сложа руки. Ритейл-гиганты концентрируются на улучшении сервиса, открывая новые мини-маркеты и развивая омниканальные платформы. Внедрение смарт-касс, программ лояльности, мобильных приложений помогает улучшать опыт покупателей и удерживать свою аудиторию.
Также эти игроки на товарном рынке в войнах за покупателя пользуются услугами доставки из супермаркетов. Это помогает обеспечивать людей всеми необходимыми товарами, улучшает покрытие и позволяет конкурировать с другими каналами продаж.
Отрасль розничной торговли сегодня переживает основательную перестройку. Рынок концентрируется на двух главных трендах: растет роль e-commerce и укрепляется позиция магазинов у дома. В то же время крупные супермаркеты пока сохраняют свой вес благодаря широкому ассортименту, логистике и омниканальному подходу.
Скорее всего, все эти форматы будут сосуществовать в ближайшие годы, удовлетворяя разнообразный спрос потребителей. Распределение между каналами будет зависеть от экономико-политических условий, уровней платежеспособности и привычек украинцев. Рынок пока находится на перепутье, что дает все основания прогнозировать сохранение такого сосуществования, а не вытеснение одних другими.
Читайте нас у Telegram: головні новини коротко
