Как Telegram Ads стал драйвером роста для кэшбэк-сервиса. Кейс Netpeak
Сегодня бренды постоянно ищут новые площадки для взаимодействия с аудиторией. Одна из таких — Telegram. В 2022 году мессенджер стремительно набрал популярность в Украине, и бизнес начал внимательнее присматриваться к его рекламным возможностям.
Однако оставался ключевой вопрос: способна ли реклама в Telegram помочь привлечь новых клиентов и стоит ли она инвестиций?
Наша команда протестировала Telegram Ads для одного из крупнейших кэшбек-сервисов — LetyShops. Ниже — пошаговый разбор, как работали с каналами, креативами и аналитикой, и какие результаты получили.
Среди 3-х основных целей:
- протестировать Telegram как медиаканал;
- привлечь новых пользователей, которые активно пользуются мессенджером;
- получить прозрачную аналитику, которая позволит оценить эффективность кампании не только по показам, но и по регистрациям в приложении.
Проблема №1: привлечь новую активную аудиторию.
Что мы сделали?
Провели аудиторный анализ и создали медиаплан
- Провели анализ интересов целевой аудитории кэшбек-сервисов и выделили 12 основных тематических сегментов.
- Составили кастомизированный медиаплан: выбрали более 300 релевантных Telegram-каналов — от каналов с акциями до нишевых авторских с высоким уровнем вовлеченности.
Креативно адаптировали контент под формат каналов
- Разработали более 30 уникальных креативов для A/B тестирования, адаптированных под стиль каждой площадки.
- Создали собственные Premium-эмоджи, которые выделяли публикации в ленте и увеличивали CTR. Это позволило снизить стоимость привлечения.
Интегрировали диплинки и точную аналитику
- Использовали диплинки — динамические ссылки, которые автоматически ведут в соответствующий магазин приложений.
- Подключили Appsflyer для отслеживания полного пути пользователя — от клика до регистрации в приложении.
Решение: разработали стратегию, которая соединила как аналитику, так и креатив.
Проблема №2: выбрать правильные площадки для размещения.
Telegram — это не единственная платформа, где можно найти целевую аудиторию, поэтому важно было не просто запустить рекламу, а точно выбрать каналы, которые приведут реальных пользователей.
Что мы сделали?
Сегментировали Telegram-каналы по тематикам, релевантным для ЦА кешбэк-сервиса
- Скидки и акции: ключевая категория для привлечения пользователей кэшбек-сервиса.
- Онлайн-шопинг, маркетплейсы: аудитория, которая привыкла покупать онлайн.
- Fashion & Beauty: пользователи, которые активно следят за трендами и новинками.
- Авторские каналы с доверием к контенту: аудитория с высокой вовлеченностью.
Решение: разработали отдельное сообщение с релевантным контентом и стилистикой для каждого формата.
Интересный факт: использование Premium-эмоджи дало преимущество: CPM (стоимость за 1000 показов) составил 1,2 евро, что дешевле объявления с лого (1,3 евро).
Проблема №3: оценить эффективность медийной кампании.
В традиционных медийных кампаниях трудно отследить как охват трансформируется в реальные бизнес-результаты. Нашей целью было не просто показать бренд, а доказать, что кампания непосредственно приводит пользователей в приложение.
Что мы сделали?
Подключили трекинг через Appsflyer
Это позволило отслеживать не только переходы и инсталлы, но и регистрации пользователей в приложении.
Оптимизировали кампанию в режиме реального времени
Это помогло отключить неэффективные каналы и масштабировать те, которые демонстрировали лучшие результаты.
Решение: сегментировали каналы по интересам и подключили аналитику.
Три ключевых бизнес-инсайта
Инсайт №1. Telegram Ads подтвердил эффективность как медийного канала — стоимость 1000 показов снизилась до 0,5 евро, что существенно ниже среднерыночных показателей.
Инсайт №2. Кампания привлекла новую аудиторию, которая ранее не взаимодействовала с брендом — это открывает новые возможности для роста.
Инсайт №3. Telegram Ads стал полноценной частью медиамикса с потенциалом масштабирования и дальнейшей оптимизации.
В этом проекте мы вышли за пределы стандартной медийной кампании и создали новую эффективную точку контакта между брендом и пользователем. Telegram Ads выступил не просто инструментом для достижения охвата, а каналом, обеспечившим качественное взаимодействие с аудиторией и конверсию в реальные бизнес-результаты.
Читайте нас у Telegram: головні новини коротко
