Гостаможслужба внедрила новые цифровые сервисы: какие удобства получит бизнес
23 октября 09:53
Государственная таможенная служба Украины продолжает цифровую трансформацию и внедряет инновации, которые должны сделать взаимодействие с таможенными органами максимально простым и современным. В официальном телеграмм-боте ГТС появились новые функции, которые существенно улучшают сервис для декларантов, перевозчиков и бизнеса, сообщает «Коммерсант Украинский»
По данным Гостаможслужбы, отныне пользователи могут получить консультации таможенных органов еще быстрее, в более удобном формате — без необходимости личных обращений или поиска информации на сайтах.
Новые возможности в телеграмм-боте ГТС
Искусственный интеллект для таможенных консультаций
Если бот не распознает запрос по стандартному алгоритму, он автоматически передает его системе на основе искусственного интеллекта. Эта система была специально обучена на базе таможенного законодательства и практических кейсов, поэтому ответы становятся:
- более точными,
- персонализированными,
- понятными даже для тех, кто не является экспертом в таможенной сфере.
Голосовое введение
Впервые пользователи могут общаться с таможней голосом. Это особенно полезно:
- водителям грузовиков,
- таможенным брокерам,
- предпринимателям, которые работают в полевых условиях,
- всем, кто ценит оперативность.
Голосовое управление позволяет задавать вопросы и получать ответы без печати текста.
Зачем это введено
Гостаможслужба делает ставку на сервисную модель работы — то есть переход от контролирующего органа к цифровому партнеру бизнеса.
Новые инструменты призваны:
- сократить время на получение информации,
- облегчить доступ к таможенным процедурам,
- снизить риск ошибок при подаче документов.
Цифровизация ГТС продолжается
В начале октября таможня также обновила страницу «Счета для уплаты таможенных платежей» в портале «Единое окно для международной торговли». Благодаря новому интерфейсу бизнес может оперативно найти нужный счет и избежать ошибок при оплате таможенных пошлин.
Что получат пользователи:
- более быстрый доступ к консультациям
- возможность работать без письменного ввода
- современный цифровой сервис вместо очередей и звонков
- снижение риска ошибок при таможенном оформлении
Смотрите нас в YouTube: важные темы – без цензуры
Напомним, Государственная таможенная служба Украины перестала проводить документальные проверки субъектов хозяйствования, которые имеют статус авторизованных экономических операторов (АЭО) и предприятий с незначительной степенью риска, за исключением тех, которые осуществляют деятельность, связанную с оборотом подакцизных товаров. Мораторий продлится, вероятно, до года и будет охватывать только предприятия с низким уровнем риска и авторизованных экономических операторов.
