«Киевстар» меняет правила продления срока действия номеров: что нужно знать
28 января 10:52
Мобильный оператор Киевстар объявил об изменении условий продления срока действия номеров для абонентов предоплаты. Новые правила начнут действовать с 6 февраля 2026 года. Об этом говорится в сообщении компании, информирует «Коммерсант Украинский»
В компании объясняют: обновление имеет целью сохранить номера за активными абонентами и упростить пользование мобильными услугами.
Общий срок действия номера — без изменений
Как и ранее, общий срок действия номера составляет 365 дней, однако теперь он делится на два отдельных этапа, определяющих статус номера.
Первый этап — активный (274 дня)
В течение 274 дней с момента последнего пополнения счета или оплаты тарифа номер находится в активном состоянии. В этот период абонент может без ограничений пользоваться всеми услугами мобильной связи.
Второй этап — приостановленный (91 день)
После завершения активного периода номер переходит в приостановленное состояние еще на 91 день. В это время:
- абонент получает SMS-напоминание о необходимости пополнения счета;
- сохраняется возможность пополнять счет;
- доступны звонки на сервисные номера.
Для полного восстановления работы номера необходимо пополнить счет на сумму от 30 гривен одним платежом.
Как продлить срок действия номера
Чтобы избежать деактивации номера, абоненты могут воспользоваться одним из вариантов:
- пополнить счет на сумму от 30 грн одним платежом;
- оплатить основной пакет услуг (на 4 недели, месяц или дневной пакет);
для тарифов с полугодовой или годовой оплатой — срок действия номера автоматически продлевается при каждом обновлении пакета.
В то же время в компании подчеркивают: услуги «Экстра деньги» и перевод средств не продлевают срок действия номера.
Как проверить срок действия номера
Абоненты могут проверить статус и срок действия своего номера:
- с помощью USSD-запроса *114#;
- в разделе «Профиль» в приложении «Мой Киевстар».
Смотрите нас в YouTube: важные темы – без цензуры
