LawLink — первый чатбот бесплатных юридических консультаций готов помогать
5 марта 2025 12:58
Бесплатные профессиональные юридические консультации за несколько минут — это реальная услуга, доступная всем украинцам в Украине и мире с помощью чатбота LawLink. Об этом сообщает Сеть правового развития, которая создала и развивает этот чатбот, информирует «Коммерсант Украинский».
Чем особенный LawLink
Этот чатбот, как рассказывают его разработчики, работает в формате открытых вопросов-ответов. То есть пользователи, получая исчерпывающие ответы на свои правовые вопросы, могут даже не заметить, что общаются с ботом, а не живым человеком — опытным юристом.
К тому же, любой, кому приходилось пользоваться чат-ботом, знает, какое это порой хлопотное дело: должен пройти ветку вопросов по структуре «да-нет» или выбирая из перечня, пока система выдаст (или не выдаст) ожидаемый ответ на запрос. С чат-ботом LawLink все проще: вы пишете развернутый открытый вопрос и получаете на него развернутый ответ.
«С LawLink-ботом можно общаться просто, как с человеком: без необходимости выбирать много опций, чтобы дойти до возможности задать вопрос или получить информацию», — рассказывает директор правовых сервисов Сети правового развития Дарья Ковальчук.
«Бот учитывает все те дополнительные характеристики, которые вы излагаете в запросе (семейное положение, социальная категория граждан, какие льготы получаете и т.д.), — добавляет главный юридический дизайнер LawLink-бота, представитель ОО «Юридические инновации» Регина Бархан. — Поэтому, чем больше пользователь предоставляет деталей, тем лучше чатбот формирует ответ, учитывая все нюансы. Здесь как с юристом: чем более откровенно вы рассказываете о деле, тем лучшую помощь юрист предоставит».
По каким вопросам консультирует LawLink
Сейчас бот содержит полную законодательную информацию по четырем темам:
— возмещение за поврежденное во время войны имущество;
— аренда земли;
— наследственные вопросы;
— алименты.
«Одна тема охватывает 40-60 различных консультаций, каждая из которых объемом около 150 страниц формата А4 11 размером шрифта. Это — информация, которую обрабатывали наши юристы, которые пытались охватить все моменты, которые могут прямо или косвенно быть связаны с вопросом наших потенциальных пользователей», — отмечает Дарья Ковальчук.
Благодаря чему это удается объясняет Регина Бархан: «Мы ведем единую базу знаний, по которой Large Language Model (тип машинного обучения для обработки естественного языка) анализирует и предоставляет ответы. За счет этого пользователь получает полные ответы, а администраторам легко вводить новые темы, расширять знания и наполнять базу чатбота».
То есть бот удобен как в пользовании, так и в администрировании, что открывает перед ним большие перспективы для дальнейшего совершенствования, расширения возможностей, партнерств и платформ доступа.
Чем LawLink отличается от Сһат GPT
Главный юридический дизайнер LawLink-бота, представитель ОО «Юридические инновации» Регина Бархан в шутку называет LawLink_bot чатом GPT, который стал юристом.
Как считают разработчики, в целом LawLink — это как Сһат GPT, только лучше. В то время как Сһат GPT берет информацию из всей сети Интернет, LawLink_bot — только из определенных экспертами источников, добавленных в его систему, и валидирует данные по специальному протоколу.
«Многие статьи, на которые может ссылаться чат GPT, могут происходить из русскоязычного поля или из переведенных англоязычных источников. Он не распознает контекст и не отфильтровывает то законодательство, которому надо отдать приоритет. Чат GPT использует все, что есть в Интернете, а мы понимаем что никто не удаляет из сети старые статьи, не верифицирует написанные данные, неизвестно также какого уровня экспертности авторы тех статей. Тогда как база LawLink_bot является исключительно трудом профильных юристов, которые собрали актуальную информацию, проверенную законодательством и практикой», — говорит главный юридический дизайнер.
Также LawLink_bot предоставляет актуальные данные с учетом законодательных изменений и судебных практик и выдает по запросу пользователей готовые к подписанию документы: ставите подпись, при необходимости печатаете и отправляете, куда нужно.
На сегодня LawLink_bot функционирует в Telegram и уже вскоре появится в Facebook, Viber и на сайте Сети.
Что известно о Сети правового развития
Это союз организаций гражданского общества, которые способствуют человекоцентричному правосудию путем предоставления бесплатной правовой помощи, правового просвещения, исследований, стратегической адвокации и внедрения других инструментов усиления правовых возможностей.
Сеть правового развития начала свою деятельность в 2009 году, как неформальная коалиция низовых общественных организаций, которые объединились для улучшения доступа к правосудию жителей общин.
Сегодня союз объединяет организации из большинства регионов Украины. На их базе созданы офисы Сети, которые предоставляют населению базовую информацию по правовым вопросам, активно сотрудничают с местным самоуправлением для исследования и решения проблем общин, внедряют альтернативные способы разрешения конфликтов, развивают общины и местное лидерство.
Широким является спектр правовой проблематики, с которой работают юристы Сети: это и земельные, и трудовые, и социальные, и семейные дела. Большое внимание уделяется решению проблем вынужденных переселенцев и участников боевых действий.
Сеть правового развития также внедряет ряд важных для развития общин инициатив, в частности, «Правоспособная община», «Улей Смистов», проводит исследовательскую деятельность в сфере доступа к правосудию и усиления правовой способности.
