«Новая почта» потеряла активов на 800 млн грн из-за войны: что с посылками украинцев
23 июня 22:45
С начала полномасштабного вторжения России в Украину в феврале 2022 года оператор почтовых и логистических услуг «Новая почта» понес значительные потери. ВС РФ повредили или уничтожили отделения, депо и почтоматы, в результате чего убытки составили 800 миллионов гривен, передает «Коммерсант Украинский» со ссылкой на AIN.
По состоянию на июнь 2025 года «Новая почта» выплатила своим клиентам почти 134 миллиона гривен компенсаций за утраченные или уничтоженные посылки. Ведь во время активных боевых действий украинцы не дождались 138 тысяч посылок: их в депо, отделениях и почтоматах уничтожил огонь во время ракетно-дронных ударов ВС РФ.
Кроме того, из-за угрожающих обстоятельств на Востоке и Юге, компания была вынуждена временно закрыть 19 отделений в прифронтовых районах Донецкой, Херсонской и Харьковской областей. Представители компании объясняют:
Мы выходили из населенных пунктов, где не позволяла оставаться ситуация с безопасностью. И первыми вернемся, как только это станет возможным.
Такие решения пришлось принимать для безопасности сотрудников и клиентов. Но при этом компания сохраняет готовность оперативно возобновить свое присутствие, как только позволит ситуация.
Масштабы потерь и их влияние на почтового перевозчика
Потерянная инфраструктура — это не только здания, но и более 138 тысяч уничтоженных посылок, что нанесло как материальные, так и имиджевые потери.
Сумма в 800 млн грн включает восстановление депо, почтомата, полного восстановления технической инфраструктуры и оборудования, критического для работы компании.
Для сравнения, по данным «Новой почты», только в 2022 году группа уплатила в бюджеты около 7,1 миллиарда гривен налогов и сборов (как бюджет среднего украинского города), что демонстрирует уровень важности компании для экономики.
Читайте также: Новая почта держит удар: сегодня вражеские дроны атаковали Сумы
Механизм компенсаций и взаимоотношения с клиентами
По данным AIN, компенсации выплачиваются в рамках политики компании по возмещению за поврежденные или потерянные отправления.
Процедура компенсации включает:
- проверку через акт приема-передачи;
- оценку стоимости отправления на момент регистрации;
- выплату компенсации в соответствии с условиями договора с отправителем/получателем.
В НП объясняют: чтобы получить компенсацию, клиенту достаточно предоставить подтверждающие документы — акт и информацию об общей стоимости отправления.
Что дальше: планы на будущее
В ближайшем будущем почтовый оператор сосредоточится на:
- возвращении в прифронтовые регионы. Компания заявила, что после стабилизации ситуации с безопасностью планирует восстанавливать отделения в закрытых районах.
- продолжении компенсационной политики. «Новая почта» гарантирует поддержку клиентам, пострадавшим во время войны.
- повышении безопасности. Совместно с местными властями выполняются работы по обустройству укрытий и укреплению объектов.
Что нужно знать о «Новой почте»
Группа NOVA предоставляет клиентам — как бизнесу, так и частным лицам — полный спектр логистических, финансовых и ИТ-услуг в Украине и за рубежом. В группу входят украинские и международные компании, в частности логистическая компания Новая почта в Украине, Nova Post Europe, Nova Global, авиакомпания Supernova Airlines, финансовая компания NovaPay, ИТ-компания Nova Digital, а также топливно-энергетическая компания Nova Energy.
Новая почта — это украинская компания по экспресс-доставке, основанная в 2001 году. Ее цель — обеспечивать легкую доставку для каждого клиента — в отделение, почтомат или на адрес. Компания предоставляет логистические и дистрибуционные услуги, доставляя как документы и мелкие посылки, так и крупные грузы. Благодаря Новой почте тысячи предпринимателей могут создавать и развивать свой бизнес не только в Украине, но и за рубежом.
Новая почта — самая быстрая доставкой в Украине. Она доставляет ежедневно 1,5 млн посылок и грузов на следующий день, за 24 часа. Для своих клиентов компания открыла самую доступную сеть: более 13 300 отделений и 25 700 почтоматов — всего 39 000 точек сервиса.
За 2024 год компания доставила 480 млн отправлений, что больше на 16%, чем в 2023 году. Также в декабре 2024 года компания установила новый суточный рекорд. Тогда клиентам доставили 2,25 млн посылок и грузов.
Читайте нас у Telegram: головні новини коротко
