Новые правила для пассажиров: «Укрзализныця» изменит механизм возврата билетов
6 февраля 10:14
«Укрзализныця» вводит обновленные правила возврата билетов, чтобы пассажирам было выгоднее сдавать их заранее.
Об этом сообщил председатель правления УЗ Александр Перцовский во время пресс-конференции, передает «Коммерсант Украинский» со ссылкой на ЭП.
«Сегодня 13% возвратов происходят в день отправления, из-за чего пассажиры, которые действительно планируют поездку, часто не успевают приобрести билеты», – отметил он.
По его словам, сейчас возможна ситуация, когда пассажир покупает два билета в СВ, а в последний день сдает один и возвращает почти полную его стоимость. «В результате он путешествует один в купе, а компания теряет доход», – добавил Перцовский.
УЗ планирует ввести шкалу: сумма, которую возвращают пассажиру, будет зависеть от того, насколько заблаговременно он отказывается от поездки. Чем раньше вернуть билет – тем больше сумма возврата.
Как будут возвращать стоимость билета:
- если вернуть билет за 15-20 суток до отправления поезда – средства возвращаются полностью;
- за 10-14 суток – возвращается 90% стоимости билета;
- за 5-9 суток – 75% стоимости;
- от 1 до 4 суток – 50% стоимости.
Если сдать билет менее чем за 24 часа до отправления – возвращается в среднем 30% стоимости проезда, как это происходит и сейчас.
В то же время, как уточнили в УЗ, для военных и социально уязвимых групп пассажиров, в частности лиц с инвалидностью, а также поездов в прифронтовые территории, могут сделать льготные условия возврата.
