В Польше банки оштрафовали на 119 млн злотых за обман клиентов
19 декабря 2025 04:49
В Польше два крупных финансовых учреждения из группы Pekao получили многомиллионные штрафы за нарушение прав потребителей. Речь идет о Bank Polska Kasa Opieki SA и Pekao Bank Hipoteczny SA, которые, по выводам регулятора, незаконно препятствовали клиентам пользоваться кредитными каникулами. Об этом пишет Inpoland, информирует «Коммерсант Украинский»
Решение принял президент Управления по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей Польши (UOKiK) Томаш Хрустный.
Банки также были обязаны сообщить всем пострадавшим сторонам о нарушениях.
Какой размер штрафов
Общая сумма финансовых санкций составляет почти 119 млн злотых:
- Bank Polska Kasa Opieki SA — 117,801 млн злотых
- Pekao Bank Hipoteczny SA — 1,183 млн злотых
Кроме штрафов, оба банка обязаны проинформировать всех клиентов, которые могли пострадать от нарушений.
В то же время решение UOKiK еще не являются окончательными — банки имеют право обжаловать их в Суде по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей.
В чем именно обвинили банки
По данным регулятора, банки нарушали правила использования кредитных каникул, введенных польским государством для поддержки заемщиков в условиях высоких процентных ставок.
В частности, финансовые учреждения:
- сокращали реальный срок приостановления ипотечных платежей;
- не предоставляли полный месяц каникул, если клиент подавал заявку в последний месяц квартала;
- непропорционально удлиняли срок погашения кредита, что в результате увеличивало общую стоимость займа.
Такие действия, по оценке UOKiK, прямо противоречили цели закона и вводили потребителей в заблуждение.
Что такое кредитные каникулы в Польше
Согласно специальному закону, с августа 2022 года до конца 2024 года польские заемщики имели право воспользоваться кредитными каникулами — то есть приостановить до 12 ипотечных платежей.
Целью этой программы было:
- уменьшение финансового давления на домохозяйства;
- защита заемщиков на фоне резкого роста процентных ставок;
- предотвращение массовых дефолтов по ипотеке.
Однако, как установил регулятор, банки группы Pekao не соблюдали требования закона в течение всего периода его действия.
Почему это важно для клиентов
UOKiK отмечает: нарушения банков привели к реальным финансовым потерям для потребителей, ведь сокращенные каникулы означали большие выплаты в долгосрочной перспективе.
Решение регулятора должно стать сигналом для всего банковского сектора Польши, что манипуляции социальными программами поддержки заемщиков недопустимы.
Читайте нас в Telegram: важные темы – без цензуры
