«Укрзализныцю» обвиняют в искусственном блокировании продажи билетов
1 марта 06:12
Украинский общественный деятель, сокоординатор движения «Пространство свободы» Тарас Шамайда публично раскритиковал работу системы продажи билетов «Укрзализныци», заявив об искусственном блокировании мест на отдельные направления с промежуточных станций. Об этом он сообщил в социальных сетях, передает «Коммерсант Украинский».
В своем посте он обратился к компании с требованием объяснить ситуацию с покупкой билетов на ряд рейсов:
«Уважаемая Укрзализныця — Ukrzaliznytsia, когда вы прекратите это издевательство? Купить билет на ночной 134 поезд из Хмельницкого в Киев просто невозможно, даже в первую минуту после открытия продажи. И не потому, что их нет».
По словам Шамайды, система с момента открытия продаж показывает полное отсутствие мест, хотя фактически они доступны с начальной станции маршрута.
«С момента открытия продажи в 8.00 и все время ваша система показывает, что «кто-то уже приобрел все билеты» на 19 марта на этот поезд из Хмельницкого в Киев. Но никто их не приобрел, вы просто не даете возможности их купить. В то же время купить билеты на этот же поезд с начальной станции — Каменца-Подольского — можно легко, их там валом», — объясняет он.
Аналогичную ситуацию он описывает и в отношении обратного направления.
Общественный деятель утверждает, что речь идет не об отдельном случае, а о системной практике, которая охватывает десятки рейсов по стране.
«Вы прекрасно знаете, что такая же история — с десятками поездов по всей стране. Вы искусственно блокируете продажу билетов с или до промежуточных станций на большинство удобных для людей поездов. Не просто выделяете малое количество мест для продажи до этих станций, а блокируете вообще, не выдавая ни одного места с первой секунды продажи. Это откровенное свинство, причем двойное», — утверждает автор.
По его мнению, такая практика имеет как минимум два негативных последствия для пассажиров:
«Потому что, во-первых, вы заставляете людей переплачивать. И даже если на какие-то поезда билеты очень дешевые, это точно не вина пассажиров. А во-вторых, масса людей просто не знает об этой вашей схеме, не изучает ваши маршруты и просто думает, что билетов нет вообще, поэтому не покупает их даже до / из более дальних станций, и вообще добирается кто знает как».
Шамайда призвал компанию пересмотреть подход к распределению мест и обеспечить прозрачный и равный доступ к покупке билетов.
Перекупщики УЗ
УЗ не впервые попадает в скандал по поводу наличия билетов на поезда.
Украинцы в соцсетях стали массово жаловаться на проблемы с покупкой билетов на поезда «Укрзализныци». Мол, сразу после открытия продаж за 20 дней до запланированной поездки приложение перестает работать. После решения «технических проблем» билеты уже не приобрести – они все выкуплены. Ранее сложности при покупке билетов возникали только на международные рейсы, в частности из Киева в Кишинев или Варшаву. Сейчас проблемы возникают даже при покупке билетов на поезда по Украине, в частности в Мукачево, Ужгород, Одессу и т.д.
Чтобы узнать, почему приложение постоянно пишет о «техническом сбое», билеты почти моментально раскупаются и как именно УЗ борется с вероятными перекупщиками, редакция направила запрос в «Укрзализныцю», однако ответа до сих пор не получила.
Напомним, Государственная аудиторская служба Украины планирует начать мероприятие государственного финансового контроля в АО «Укрзализныця» в марте 2026 года.
