В Украине исследовали потребности ветеранов и их семей: какие проблемы выявлены
11 января 2025 13:28
Результаты опроса ветеранов и ветеранок показали недоверие к госучреждениям, проблемы в доступе к информации и потребность в юридических услугах. Об этом сообщил Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека Дмитрий Лубинец, информирует «Коммерсант Украинский».
По словам украинского омбудсмена, к разработке и проведению первого унифицированного исследования правовых потребностей ветеранов и их семей в Украине присоединились Программа развития ООН в Украине совместно с Правительством Королевства Нидерландов.
Что же выяснилось в рамках опроса
— Основными правовыми потребностями после увольнения с военной службы является доступ к информации о правах, гарантиях и льготах, получение пенсий и других социальных выплат, а также помощь в получении статусов (участника боевых действий, лица с инвалидностью).
— 44% опрошенных столкнулись с трудностями при получении статуса участника боевых действий, связанные с длительным процессом выдачи справок и непонятностью процедур.
— Значительным барьером в доступе к юридическим услугам для ветеранов является недоверие к учреждениям, которые их предоставляют. Это особенно характерно для ветеранок: такое недоверие выражают 84% женщин по сравнению с 46,5% мужчин-ветеранов.
— Раненые ветераны нуждаются в юридической помощи значительно больше по сравнению с ветеранами, не имеющими ранений.
— 47% опрошенных членов семей ветеранов нуждались в юридической помощи после увольнения родственника с военной службы (исчезновение или попадание в плен). Также популярным запросом является обжалование решений воинских частей или государственных органов.
— После потери родственника 69% респондентов, членов семей погибших военнослужащих, заявили о необходимости финансовой поддержки.
— Следующей наиболее часто упоминаемой потребностью, особенно среди респондентов-женщин, является психосоциальная и информационная поддержка.
Как отметил Дмитрий Лубинец, в исследовании даны рекомендации Кабмину, международным и национальным неправительственным организациям, структурам системы бесплатной правовой помощи. Речь идет, в частности, об упрощении процедуры получения льгот, статуса участника боевых действий, повышении осведомленности ветеранов об их правах и упрощении доступа к услугам.
Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека Дмитрий Лубинец подчеркнул, что зная о подобных проблемах, еще в марте 2023 года его команда выступала за обеспечение доступного сервиса для ветеранов, родных погибших защитников в формате «единого окна» в региональных центрах предоставления админуслуг. Сейчас Минветеранов реализовывает такой формат. Также по инициативе омбудсмена были внесены изменения в законодательство, в частности Правительство утвердило порядок предоставления статуса участника боевых действий в период военного положения в автоматическом режиме.
