«Отвечаю так, как ко мне обращаются», -Смилянский прокомментировал скандал с матом

4 сентября 2025 13:41

ЭКСКЛЮЗИВ

В сети разгорелась настоящая дискуссия вокруг стиля общения генерального директора Укрпочты Игоря Смелянского. Первопричиной стало возмущение пользователей относительно возможного давления руководства почтовой службы на своих сотрудников из-за недовыполнения норм по оформлению подписок на периодические издания, сообщает «Коммерсант Украинский».

Соответствующий комментарий в не очень дружественном тоне написал один из пользователей соцсети Х еще в конце 2024 года. Смелянский в своем ответе тоже довольно саркастически отметил, что фокусироваться стоит не только на вопросах подписки, но и на других серьезных проблемах отрасли, особенно на сбоях в системе доставки пенсионных выплат.

Уже в свежем комментарии один из участников дискуссии упрекнул руководителя Укрпочты в «оторванности от реальности» и предложил перейти от услуг подписки к организации перечисления пенсий непосредственно на банковские карточки граждан. При этом выражений пользователь соцсети особо не подбирал, написав очень грубый комментарий.

Смелянский в ответ тоже не сдержался с лексикой. Он пояснил, что значительная часть сельских населенных пунктов и территорий вблизи линии фронта остается без банковской инфраструктуры и банкоматов, что затрудняет доступ к финансовым услугам для жителей, особенно для людей с ограниченными возможностями. При этом руководитель Укрпочты использовал нецензурное слово в адрес автора комментария, назвав его «муд*ком». Из цензурных определений пользователь получил от гендиректора Укрпочты статус «долбоеба оторванного от реальности».

Дивіться нас у YouTube: важливі теми — без цензури

«Отвечаю в том же тоне, в котором обращаются ко мне»

Скриншоты с комментариями Смелянского опубликовал популярный блогер Сергей Стерненко, поэтому это вызвало оживленное обсуждение и широкий резонанс в сети, ведь многие пользователи считают, что государственный чиновник не должен позволять себе такие вещи по отношению к гражданам. «Коммерсант Украинский» связался с гендиректором Укрпочты Игорем Смелянским и попросил его прокомментировать ситуацию из первых уст.

Чиновник рассказал, что стало предысторией конфликта.

«Это история где-то 6-месячной давности. У нас 30 тысяч работников, каждый день что-то происходит. Речь шла о начальнице отделения, которая уволилась и должна была компенсировать определенные вещи. Ее сын написал пост, а я ответил, что наоборот хотел бы защитить ее репутацию и не освещать «грязное белье». У нее были нарушения, которые установил Пенсионный фонд Украины. Там вопрос даже не 18 тысяч, а около 8. Работница возместила средства — у нас это нормальная политика»,

— пояснил Смелянский.

Он также отреагировал на замечания со стороны пользователей соцсети Х относительно тона общения с подписчиками.

«На «Х» много людей, которые там самовыражаются, скажем так. Компенсируют свои психологические проблемы тем, что матом обкладывают публичных лиц. И рассчитывают, что публичные лица должны им как отвечать? Вежливо, стандартно и так далее. Мы отвечали всем, вежливо и стандартно, и что? Никто не обращал внимания»,

— рассказал гендиректор Укрпочты и добавил, что он вместо этого придерживается другой позиции.

«У меня достаточно простая политика. Я отвечаю ровно в том же тоне, в котором ко мне обратился человек. Ко мне обратился человек — обложил матом. Я отвечаю ровно в том же самом тоне.
Я считаю, что люди должны получать то, что они заслуживают. Поэтому, история «подставить вторую щеку» — это не про меня»,

— подчеркнул он.

Кроме того, Смелянский отметил, что лично ведет коммуникацию в соцсетях.