У НБУ пояснили, як військовим врегулювати кредитні питання під час служби
30 Жовтня 21:21
Національний банк України та “ПриватБанк” пояснили, як нині врегульовуються кредитні зобов’язання військовослужбовців, які через мобілізацію або службу тимчасово не можуть здійснювати щомісячні платежі. Йдеться про застосування інструментів реструктуризації та пільг, що знижують навантаження на позичальників та зменшують ризики прострочень для банківської системи, передає «Комерсант Український».
НБУ наголошує: будь-які зміни умов кредитного договору — відстрочення платежів, перегляд процентної ставки, комісій чи графіку — можливі виключно за взаємною згодою позичальника і банку. Це прямо передбачено статтею 17 Закону “Про споживче кредитування”. Якщо клієнт не може обслуговувати борг у чинному режимі, банк може запропонувати реструктуризацію, тобто змінити порядок і строки погашення, аби платежі стали посильними.
Які пільги для військових діють зараз
Для військовослужбовців передбачили спеціальний режим: їм не нараховують штрафи, пеню та відсотки за прострочення щомісячних платежів. Виняток стосується цільових кредитів на житло, автомобілі або енергообладнання. У таких випадках відсотки можуть компенсуватися державою або третьою особою за окремими механізмами. Щоб активувати пільги, необхідно подати до банку офіційні документи, що підтверджують проходження служби.
Пропозиції “ПриватБанку”: від символічної ставки до тимчасового зменшення платежів
Банк окреслив кілька робочих варіантів для військових позичальників:
- автоматичне списання коштів із рахунку;
- оплата кредиту родичем;
- оформлення реструктуризації.
Для кредитів, виданих до серпня 2022 року, можливе зниження процентної ставки до символічних 0,001%. Для кредитів, оформлених після цієї дати, банк пропонує тимчасове зменшення щомісячного платежу на 50% строком до одного року. У кожному випадку рішення приймається індивідуально на підставі заяви клієнта та пакета підтвердних документів.
Читайте також: Чому українцям складно взяти іпотеку в умовах війни і економічної нестабільності
Проблеми з кредитами: чому важливо звернутися офіційно
“ПриватБанк” підкреслює: сама по собі мобілізація юридично не є “непереборною обставиною”, яка автоматично змінює договірні зобов’язання. Водночас банк готовий іти назустріч, якщо позичальник своєчасно подає офіційну заяву на реструктуризацію і надає докази статусу військовослужбовця. Це запускає процедурний механізм погодження нових умов і мінімізує ризики накопичення прострочень.
Алгоритм дій для військового позичальника
На практиці це відбувається так:
- позичальник звертається до банку з письмовою заявою, додає документи про службу та, за потреби, коротке пояснення фінансової ситуації;
- банк аналізує звернення і пропонує один із сценаріїв: відтермінування, зміну графіку, тимчасове зниження платежів або ставки;
- узгоджені зміни фіксують у додатковій угоді.
Важливо уважно прочитати всі умови: строк дії пільги, порядок повернення до стандартного графіка, розмір платежів після завершення періоду полегшення.
Винятки й окремі кейси: іпотека, авто, енергообладнання
Для іпотечних кредитів, автокредитів та позик на енергообладнання діють окремі механізми, де відсотки можуть компенсувати держава або третя сторона. Конкретний порядок залежить від програми й джерела фінансування, тож банки просять клієнтів уточнювати умови безпосередньо під час звернення. Пільговий режим не скасовує необхідності комунікації з банком: без заяви та документів механізми підтримки просто не запрацюють.
Чого варто уникати “мовчазних” прострочок і односторонніх рішень
НБУ нагадує: змінювати договір односторонньо не можна. Якщо позичальник ігнорує платежі без офіційного контакту з банком, зростають ризики погіршення кредитної історії та нарахування боргу після завершення пільгового періоду.
Дивіться нас у YouTube: важливі теми – без цензури
Так, навесні цього року частина банків, зокрема Monobank, обмежувала кредитні лінії військовим через брак бюджетного фінансування для компенсації відсотків. Цей кейс показав, що про складнощі потрібно повідомляти завчасно і погоджувати індивідуальне рішення, а не доводити справу до автоматичних обмежень.
Наразі поточна модель підтримки базується на двох принципах: правовій визначеності (зміни лише за згодою сторін) і цільових пільгах для військових (без штрафів та пені, з окремими винятками для цільових кредитів). Для старих кредитів у “ПриватБанку” можлива ставка 0,001%, для новіших — тимчасове зменшення платежів удвічі на рік. Ключ до реалізації — офіційне звернення позичальника з документами. Це зменшує боргове навантаження під час служби та водночас дозволяє банкам зберігати керованість ризиками, що критично для фінансової стабільності в умовах війни.
Читайте нас в Telegram: важливі теми – без цензури
