Глобальный IT-сбой: инструкция для тех, кто работает на Windows
19 июля 2024 13:22
Утром 19 июля ряд организаций в Украине и мире столкнулись с проблемой запуска компьютеров, которые функционируют на операционной системе Microsoft Windows и используют программное обеспечение CrowdStrike Falcon. Специалисты Госспецсвязи подготовили инструкцию для тех, кто работает на Windows, информирует «Коммерсант Украинский»
Сегодня утром в мире произошел масштабный IT-сбой: перестали работать компьютеры с системой Windows, мобильные операторы, банковская система и даже аэропорты многих стран, в том числе и США.
Организации в Украине, на которых повлияла указанная проблема, уже полностью или частично восстановили свою работу.
Специалисты Госспецсвязи рекомендуют воспользоваться инструкциями CrowdStrike для быстрого решения этой проблемы:
- Загрузите Windows в безопасном режиме или среде восстановления Windows
- Перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Найдите файл с названием «C-00000291*.sys» и удалите его
- Перезагрузите компьютер или сервер
«Рекомендуем применить указанный способ, пока CrowdStrike работает над устранением проблемы и не предоставит официальной информации. Госспецсвязи готовы оказать консультативную и практическую помощь в решении проблемы»,
— отметили в Госспецсвязи.
Для получения помощи обращайтесь к Правительственной команде реагирования CERT-UA:
✉️ [email protected],
📞 тел. 38 (044) 281-88-25.
По последней информации, Microsoft уже начал постепенную стабилизацию работы сервисов, однако полного восстановления всех систем еще не произошло.
