Более 500 жалоб за год: украинцы массово «сдают» русскоязычный сервис и музыку агрессора
9 апреля 14:48
Вопрос языка в сфере обслуживания и публичном пространстве остается одной из самых конфликтных точек в украинском обществе. Несмотря на три года полномасштабной войны, бизнес продолжает «грешить» русским языком, а в кафе до сих пор звучат треки исполнителей с паспортом РФ.
Секретариат Уполномоченного по защите государственного языка в ответ на запрос «Коммерсант Украинский»
предоставил эксклюзивную статистику и разъяснил, почему за русский шансон наказывает не омбудсмен, а полиция.
Язык обслуживания: всплеск в 2025 году
Согласно данным Секретариата, динамика обращений о нарушениях в сфере услуг демонстрирует интересную тенденцию. После определенного спада в 2024 году начало 2025-го ознаменовалось новым всплеском недовольства граждан.
«За II полугодие 2022 года в адрес Уполномоченного… поступило 752 жалобы… В 2023 году таких жалоб зарегистрировано 615, в 2024 — 372, в 2025 — 517», — говорится в ответе.
При этом в ведомстве уточняют: «жалобы касались использования негосударственного языка в сфере обслуживания. Отдельного учета жалоб на использование русского языка Секретариатом не ведется». Однако очевидно, что в украинских реалиях «негосударственный» в 99% случаев означает именно русский.
Музыка оккупанта: статистика жалоб
С каждым годом украинцы все острее реагируют на русскую музыку в общественных местах. Если в 2022 году Офис языкового омбудсмена получиллишь 3 таких жалобы, то за текущий период 2025 года их уже 51. Это рекордный показатель за все время мониторинга.
Кто имеет право штрафовать?
Многие ошибочно полагают, что Тарас Креминь должен лично выписывать штрафы каждому водителю маршрутки или владельцу кафе за песни Лепса или Лободы. На самом деле юридическая ситуация сложнее.
Секретариат объясняет: вопрос языка песен выведен за пределы языкового закона.
«Вопрос применения языка при исполнении песен находится вне сферы регулирования Закона и, соответственно, не входит в полномочия Уполномоченного по защите государственного языка».
Вместо этого действует Закон «О культуре», который прямо запрещает контент от граждан государства-агрессора:
Запрещается на территории Украины публичное исполнение… фонограмм, видеограмм и музыкальных клипов, содержащих зафиксированное исполнение музыкального недраматического произведения с текстом, осуществленное певцом (певицей), который является или был в любой период после 1991 года гражданином государства, признанного Верховной Радой Украины государством-агрессором».
Поэтому, если вы слышите в ресторане русского артиста, жаловаться языковому омбудсмену — малоэффективно.
«Привлечение к административной ответственности за нарушение требований… Закона «О культуре» относится к полномочиям Национальной полиции. Секретариат не располагает информацией о количестве составленных протоколов органами полиции», — подчеркивают в ведомстве.
Местные «моратории»
Отдельный рычаг влияния имеют органы местного самоуправления. Во многих городах принято решение о полном запрете русскоязычного культурного продукта.
«С целью защиты украинского информационного пространства от гибридных влияний государства-агрессора… в ряде городов и областей Украины принято решение об ограничении публичного использования русскоязычного культурного продукта».
Контроль за этими решениями — на совести местных чиновников и специальных комиссий городских советов.
Вывод для граждан:
- Если вас обслуживают не на государственном языке — пишите Уполномоченному.
- Если в заведении поют или крутят запись артиста из РФ — вызывайте полицию.
- Если в городе действует локальный запрет на любой русскоязычный контент — обращайтесь на «горячую линию» горсовета.
Уменьшится ли количество нарушений к концу 2025 года — зависит не только от законов, но и от принципиальности каждого клиента.
