Цьогоріч середній чек онлайн-покупки в Україні зріс: про які суми йдеться
29 Липня 20:49
У першому півріччі 2026 року середній чек онлайн-покупки в Україні зріс порівняно з аналогічним періодом 2025-го на 13%. Водночас ця динаміка не має одного пояснення: на неї вплинули як зростання цін, так і зміни у структурі попиту та поведінці покупців. Про це повідомляє Асоціація ритейлерів України, посилаючись на аналітику сервісу WayForPay, передає «Комерсант Український».
Експерти WayForPay зібрали та зіставили доступну статистику Національного банку України, Держстату, українських e-commerce-платформ, маркетингових агенцій та аналітичних сервісів, а також оприлюднили внутрішні дані. У матеріалі розібрано, якою стала типова онлайн-покупка українця, що формує її вартість, чому середні показники не завжди відображають реальну поведінку споживачів і які категорії задають загальний ринковий тренд.
Що відбувалося з українським e-commerce у 2025 році
За внутрішніми даними WayForPay, у 2025 році українці здійснили приблизно 196 млн онлайн-покупок на загальну суму близько 256 млрд грн. Кількість покупок зросла на 7–10% порівняно з 2024 роком, а середній чек становив близько 1320 грн. Відносно 2021 року обсяг українського e-commerce збільшився майже в 1,8 раза.
Водночас усереднений показник приховує значну різницю між локальними та закордонними покупками:
- середній чек в українських інтернет-магазинах перебував у межах 1150–1250 грн;
- на іноземних сайтах українці витрачали в середньому 2100–2600 грн;
- на локальний e-commerce припадало близько 145–155 млн транзакцій;
- обсяг оплат в українських інтернет-магазинах оцінювався у 160–175 млрд грн;
- на закордонні онлайн-магазини — приблизно 90–120 млрд грн.
Отже, загальний середній чек може зростати навіть без суттєвих змін усередині українських магазинів — наприклад, через збільшення частки дорожчих транскордонних покупок.
Дивіться нас у YouTube: важливі теми – без цензури
Окремо посилюється мобільний канал. У 2025 році близько 60% онлайн-покупок українці здійснювали зі смартфонів, а Apple Pay і Google Pay формували приблизно 55–65% онлайн-оплат. Це означає, що мобільна оплата вже є не додатковим, а базовим сценарієм для українського покупця.
Що показують загальноукраїнські дані НБУ за 2025 рік
Загальну тенденцію до активнішого використання безготівкових розрахунків підтверджує статистика Національного банку України. Упродовж 2025 року з використанням карток, емітованих українськими банками та фінансовими установами, було здійснено 9,08 млрд безготівкових операцій на загальну суму 4,68 трлн грн. Порівняно з 2024 роком їхня кількість зросла на 11%, а сума — на 10,4%.
Оплата товарів і послуг в інтернеті сформувала:
- 13,9% усіх безготівкових карткових операцій за кількістю;
- 16,4% — за загальною сумою.
Загалом протягом року українці здійснили понад 1,2 млрд карткових онлайн-оплат майже на 770 млрд грн. Частка інтернет-платежів у грошовому обсязі була вищою, ніж за кількістю, що вказує на їхню вагому роль у структурі безготівкових витрат.
Середня сума однієї карткової операції з оплати товарів і послуг в інтернеті у 2025 році становила 608 грн проти 561 грн у 2024-му. Таким чином, за рік показник зріс приблизно на 8,4%.
Зауважимо: цей показник нижчий за оцінку середнього чека онлайн-покупки WayForPay, оскільки статистика НБУ охоплює не лише замовлення в інтернет-магазинах, а й карткові онлайн-платежі за послуги, підписки та рахунки, сума яких часто є нижчою. Водночас дані регулятора підтверджують загальну тенденцію: українці дедалі активніше розраховуються онлайн, а середня сума однієї інтернет-операції продовжує зростати.
Паралельно розвивається інфраструктура сучасних платежів. За підсумками 2025 року кількість токенізованих платіжних карток, прив’язаних до смартфонів та інших пристроїв, зросла на 25,9% — до 20,7 млн. Токенізованою стала кожна третя активна платіжна картка в Україні.
Що змінилося на початку 2026 року
За даними Національного банку України, у січні-березні 2026 року середня сума карткової операції з оплати товарів і послуг в інтернеті становила 654 грн. У першому кварталі 2025 року цей показник дорівнював 580 грн. Отже, за рік середня сума онлайн-операції зросла майже на 13%.
Зросла і частка інтернет-оплат у загальній структурі безготівкових розрахунків. У першому кварталі 2026 року на них припадало:
- 14,5% усіх безготівкових карткових операцій за кількістю проти 14,4% роком раніше;
- 16,9% за сумою проти 16,2% у першому кварталі 2025 року.
Таким чином, частка інтернет-оплат за кількістю майже не змінилася, однак їхня частка в загальному грошовому обсязі зросла на 0,7 відсоткового пункту.
Загалом у першому кварталі 2026 року кількість усіх безготівкових карткових операцій збільшилася на 5,9%, а їхній обсяг — на 14,8%. Отже, грошовий оборот безготівкових розрахунків зростав більш ніж удвічі швидше за кількість операцій.
Читайте нас в Telegram: важливі теми – без цензури
