В Украине хотят обязать банки возвращать клиентам деньги, похищенные мошенниками
28 мая 10:46
В Верховной Раде зарегистрирован законопроект №15274, который предлагает существенно усилить защиту прав потребителей финансовых услуг, пострадавших от действий онлайн-мошенников. Банки и другие финучреждения могут обязать немедленно возвращать клиентам средства, которые мошенники похитили с их счетов или карт. Об этом сообщает Delo.ua, передает «Коммерсант Украинский».
Основная концепция документа заключается в том, что именно финансовое учреждение должно доказывать вину пользователя в утечке персональных данных, а не клиент — свою невиновность. В то же время аналитики отмечают: поскольку этот законопроект разработан отдельным депутатом, а не Кабинетом министров или профильным комитетом, шансы на его принятие парламентом пока невысоки.
Смотрите нас в YouTube: важные темы – без цензуры
Что предусматривают новые правила для банков
Законопроект предлагает четкий и безальтернативный алгоритм действий для финансового сектора в случае несанкционированного вмешательства в счета граждан.
Основные положения инициативы:
- Немедленное возмещение: банк будет обязан сразу компенсировать клиенту полную сумму убытков, если платежная операция была несанкционированной или некорректно выполненной.
- Уведомление от клиента: обязательным условием для получения компенсации является незамедлительное обращение владельца карты в банк с заявлением о том, что он не осуществлял и не согласовывал данный платеж.
- Восстановление баланса: финучреждение должно полностью восстановить баланс на счете до того состояния, в котором он находился непосредственно перед мошеннической транзакцией.
- Пределы ответственности: гражданин не несет финансовой ответственности, если кража денег произошла без физического предъявления платежной карты или без прохождения электронной идентификации.
Наказать клиента или отказать ему в возврате средств смогут только в том случае, если банк в судебном порядке докажет, что пользователь своим действием или бездействием умышленно способствовал передаче PIN-кода, паролей или одноразовых кодов подтверждения посторонним лицам. Введение этих норм не потребует дополнительных расходов из государственного бюджета.
Читайте нас в Telegram: важные темы – без цензуры
