Водійку-росіянку, яка накинулася в Мілані на українок через мову, назавжди заблокували в Bolt
4 Серпня 20:04
Компанія Bolt назавжди позбавила права працювати на своїй платформі таксистку з РФ, яка влаштувала скандал і накинулася на українських пасажирок у Мілані через використання української мови.
Про це повідомили «Комерсант Український» в пресслужбі сервісу Bolt, коментуючи інцидент, що стався 1 серпня 2026 року на території Італії.
У компанії наголосили, що безпека всіх користувачів є їхнім безумовним пріоритетом, а поведінка, зафіксована на відео, є неприйнятною та повністю суперечить стандартам сервісу. У Bolt підкреслили, що ретельно розглядають кожен подібний випадок дискримінаційної поведінки.
«Наразі ми завершили внутрішню перевірку цього інциденту. За її результатами доступ водійки до платформи Bolt було назавжди обмежено, тож вона більше не зможе здійснювати поїздки через наш сервіс», — повідомили в компанії.
Окрім цього, представники сервісу зв’язалися з потерпілою пасажиркою, поінформували її про результати перевірки та виплатили грошову компенсацію як вибачення за пережитий неприємний досвід.
У Bolt також просять користувачів негайно повідомляти службу підтримки про будь-які факти неприйнятної чи агресивної поведінки, аби компанія могла оперативно реагувати на порушення та вживати відповідних заходів.
Дивіться нас у YouTube: важливі теми – без цензури
Нагадаємо, як раніше писав «Комерсант Український» сервіс пасажирських перевезень Bolt опинився в центрі скандалу в Італії. Причиною стала неналежна поведінка співробітниці компанії в Мілані, яка образила українських пасажирок. Тоді у Bolt , пообіцяли розібратися, та розпочали внутрішнє розслідування.
Чому виник конфлікт
Пасажирка Анна Данилюк поділилася у соцмережі «трендс» історією, що сталася з нею та її подругами під час поїздки в Мілані (Італія).
За словами дівчини, протягом усього маршруту пасажирки між собою спілкувалися виключно українською мовою та жодним чином не контактували з кермувальницею, яку звали Тетяна. Проте наприкінці поїздки звичайна ввічливість спровокувала агресію з боку водійки.
Читайте нас в Telegram: важливі теми – без цензури
