В Минцифры рассказали, как получать справки в «Дія.AІ» и оплачивать штрафы
20 мая 13:46
Теперь пользователю не нужно блуждать по меню приложения или самостоятельно собирать пакеты документов. Минцифры запустили «Дія.AI» — персонального ИИ-агента, который работает в формате чата прямо в вашем смартфоне, сообщили в Минцифры, как передает «Коммерсант Украинский».
«Вы просто описываете жизненную ситуацию, например «нужно получить субсидию». Далее за дело берется искусственный интеллект: он мгновенно анализирует запрос, подбирает нужные сервисы и выполняет всю бюрократическую работу. Вы живете своей жизнью, а государство работает в фоновом режиме 24/7», — говорится в сообщении.
Какие услуги уже доступны в чате «Дія.AI»
В министерстве отмечают, что главным изменением становится проактивность системы. Пользователь формулирует запрос в чате и мгновенно получает готовый результат без лишних переходов по страницам.
Например, чтобы получить справку о месте жительства взрослого или ребенка, достаточно написать соответствующую просьбу агенту. Система сама предложит выбрать лицо, для которого генерируется документ, и через несколько секунд справка появится в диалоговом окне. Оттуда ее можно сразу загрузить на телефон, а статус обработки легко отслеживать непосредственно в переписке.
Так же ИИ-помощник упрощает работу со штрафами за нарушение ПДД. Агент работает на опережение и автоматически отправляет в чат уведомление с указанием даты и суммы штрафа.
«Водитель просматривает детали нарушения, нажимает кнопку оплаты, после чего квитанция поступает в диалог. Если же автомобиль зарегистрирован на другого человека, система позволяет взять ответственность на себя или обжаловать постановление непосредственно в чате».
Как начать пользоваться «Дія.AI»
- Откройте приложение «Дія» на своем смартфоне.
- Нажмите на иконку «Дія.АІ» посередине нижней панели.
- Опишите ситуацию одним предложением. Например: «Хочу открыть ФЛП» или «Как оплатить штраф за ПДД».
- Получите готовый документ или пошаговую инструкцию.
««Дія.AI» работает не как обычный справочник, а как глубоко обученный эксперт. Чтобы он помог максимально быстро, специалисты советуют соблюдать несколько правил».
Смотрите нас в YouTube: важные темы – без цензуры
Добавляйте контекст
В министерстве советуют подавать максимально конкретные запросы. Например, вместо общего вопроса об открытии бизнеса лучше написать: «Я ветеран, хочу открыть собственное дело». Тогда агент мгновенно учтет ваш статус и подберет релевантные гранты или льготы.
Общаться как с человеком
А еще в Минцифры советуют не бояться задавать уточняющие вопросы и вести полноценный диалог. Если агент сообщил о гранте на 250 тысяч гривен, смело спрашивайте об условиях его получения.
Не отправлять конфиденциальную информацию
Хотя система надежно зашифрована, из соображений базовой кибергигиены в министерстве просят никогда не отправлять в чат номера банковских карт, серии паспортов или медицинские диагнозы.
Система гарантирует анонимность
«Безопасность информации — наш абсолютный приоритет. Хотя новый сервис «Дія.AI» работает на базе языковой модели Gemini от Google, архитектура приложения построена так, чтобы гарантировать полную анонимность ваших запросов», — говорится в сообщении.
В Минцифры уверяют, что модель физически не видит персональных данных. Все имена и конфиденциальная информация мгновенно преобразуются в зашифрованные цифровые коды, которые попадают в модель.
«Как курьер доставляет посылку из почты: он видит только предмет доставки, но внутрь не заглядывает», — утверждают в Минцифры.
В Минцифры уверяют, что «Дія.AI» становится первым государственным ИИ-помощником национального масштаба, который не просто консультирует граждан, а предоставляет услуги проактивно. Поэтому стоит лишь обновить приложение, открыть чат и начать тестировать агентивный формат взаимодействия с государством уже сегодня.
Читайте нас в Telegram: важные темы – без цензуры
