У «Армія+» стався збій: Міноборони попередило про проблеми з входом
14 Серпня 09:41
У роботі військового застосунку «Армія+» виникли технічні труднощі. Частина військовослужбовців може тимчасово не мати можливості авторизуватися та перейти до доступних у застосунку сервісів.
Про збій повідомило Міністерство оборони України, інформує «Комерсант Український»
Що сталося з «Армія+»
За інформацією оборонного відомства, під час входу до застосунку можуть з’являтися помилки авторизації.
У Міноборони назвали проблему тимчасовою та запевнили, що технічні спеціалісти вже працюють над її усуненням.
«Як тільки все виправимо — повідомимо вам», — зазначили у відомстві, перепросивши користувачів за незручності.
Станом на час публікації окремого повідомлення про повне відновлення стабільної роботи застосунку ще не оприлюднювали.
Що робити, якщо не вдається увійти
Якщо помилка авторизації виникла саме під час нинішнього технічного збою, користувачам варто зачекати та повторити спробу пізніше.
Міноборони не повідомляло про необхідність видаляти або повторно встановлювати застосунок. Також у повідомленні відомства немає інформації про втрату персональних даних чи електронних документів військовослужбовців.
Під час збою рекомендується:
- не здійснювати багаторазові спроби входу поспіль;
- перевірити наявність стабільного інтернет-з’єднання;
- переконатися, що встановлена актуальна версія застосунку;
- дочекатися офіційного повідомлення про відновлення роботи;
- завантажувати оновлення лише через Google Play або App Store.
Якщо проблеми з входом залишаться після відновлення системи, військовослужбовці можуть скористатися офіційною інструкцією з авторизації та виправлення даних. Вона призначена для індивідуальних випадків, коли інформація про проходження служби не збігається з даними у державних реєстрах.
«Армія+» — державний застосунок для військовослужбовців, створений Міністерством оборони спільно з Генеральним штабом ЗСУ. Через нього можна подавати електронні рапорти, користуватися цифровими документами та отримувати доступ до інших послуг для військових.
