В приложении «Армия» произошел сбой: Минобороны предупредило о проблемах с входом
14 августа 09:41
В работе военного приложения «Армия» возникли технические проблемы. У части военнослужащих может временно отсутствовать возможность авторизоваться и перейти к доступным в приложении сервисам.
О сбое сообщило Министерство обороны Украины, сообщает «Коммерсант Украинский»
Что произошло с «Армия»
По информации оборонного ведомства, при входе в приложение могут возникать ошибки авторизации.
В Минобороны назвали проблему временной и заверили, что технические специалисты уже работают над ее устранением.
«Как только всё исправим — сообщим вам», — отметили в ведомстве, извинившись перед пользователями за неудобства.
На момент публикации отдельного сообщения о полном восстановлении стабильной работы приложения ещё не было.
Что делать, если не удается войти
Если ошибка авторизации возникла именно во время нынешнего технического сбоя, пользователям стоит подождать и повторить попытку позже.
Минобороны не сообщало о необходимости удалять или переустанавливать приложение. Также в сообщении ведомства нет информации о потере персональных данных или электронных документов военнослужащих.
Во время сбоя рекомендуется:
- не совершать многократные попытки входа подряд;
- проверить наличие стабильного интернет-соединения;
- убедиться, что установлена актуальная версия приложения;
- дождаться официального сообщения о возобновлении работы;
- загружать обновления только через Google Play или App Store.
Если проблемы с входом останутся после восстановления системы, военнослужащие могут воспользоваться официальной инструкцией по авторизации и исправлению данных. Она предназначена для отдельных случаев, когда информация о прохождении службы не совпадает с данными в государственных реестрах.
«Армия» — государственное приложение для военнослужащих, созданное Министерством обороны совместно с Генеральным штабом ВСУ. Через него можно подавать электронные рапорты, пользоваться цифровыми документами и получать доступ к другим услугам для военных.
