Очереди длиной в месяц и заоблачные цены: как в Киеве зарабатывают на замене окон после обстрелов
27 мая 13:16
РАЗБОР ОТ 
Из-за постоянных российских авиаударов по Киеву жители столицы регулярно сталкиваются с одной и той же проблемой — выбитыми окнами. После взрывной волны в квартирах и домах вылетает стекло, повреждаются рамы, балконные блоки, двери, откосы и фурнитура.
Не дожидаясь, пока заработают бюрократические механизмы и поступят государственные компенсации, люди пытаются самостоятельно как можно быстрее навести порядок в своих домах. Однако эта вынужденная спешка породила другую проблему: столичный рынок окон переживает бешеный бум, которым активно пользуются недобросовестные производители и поставщики.
На фоне ажиотажного спроса часть компаний существенно завышает расценки на изготовление и монтаж металлопластиковых конструкций. Более того, даже при готовности платить по завышенной цене получить новые окна «здесь и сейчас» практически невозможно. У большинства фирм очереди расписаны на недели, а кое-где — на месяцы вперед.
Готовых окон нет: все изготавливают под заказ
Журналисты проверили, как работает рынок замены окон в Киеве после обстрелов, и обратились в несколько компаний как обычные потребители.
В компании balkony-vikna.kyiv.ua объяснили, что готовых окон фактически не бывает — все конструкции изготавливаются индивидуально под конкретный размер.
«Окон никогда не бывает готовых. Есть только под заказ, индивидуальные», — сообщили в компании.
На вопрос, сколько придется ждать, в компании ответили: примерно три недели только на изготовление.
«Изготовление окна займет три недели. А работы — они расписаны уже где-то на месяц вперед. У нас окна Rehau и окна украинского производителя. У украинского немного быстрее, но рук не хватает. После каждого прилета все больше и больше обращений», — отметили в компании.
Там также пояснили, что цена зависит от размеров, типа стеклопакета и производителя.
«Что касается цены — у вас должны быть уже размеры, хоть и приблизительные. И представление о том, какие окна вы хотите. Однокамерные, двухкамерные, немецкие, украинские. Это все влияет на стоимость», — добавили в компании.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Разрушения после обстрелов: жители Киевской области подали рекордное количество заявок в «Дію»
Очереди — от нескольких недель до месяцев
В другой компании — konstruktal.com.ua — журналистам сообщили, что заказ на пять окон придется ждать ориентировочно 4–5 недель. Такой же срок действует и для клиентов, которые хотят оплатить работы через программу «еВосстановление».
«Ждать где-то 4–5 недель. По «еВідновлення» тоже работаем. И это все равно 4–5 недель, не раньше, с момента предоплаты», — пояснили в компании.
В компании euro-wikna.kiev.ua также подтвердили, что готовых конструкций в наличии нет.
«Послушайте, в наличии готовых конструкций нет. Все только под заказ», — сообщили там.
По словам представителя компании, без монтажа изготовление может длиться 5 рабочих дней, а с монтажом нужно ориентироваться на 2–3 недели.
«Срок изготовления, если без монтажа, то можем за 5 рабочих дней, если с монтажом, то рассчитывайте на 2–3 недели», — пояснили в компании.
Даже если нужно не одно или два, а 20 окон, в компании заверили, что срок изготовления остается прежним. В то же время цена, как и в других фирмах, зависит от размера и комплектации.
Киевляне жалуются на «космические» цены
В соцсетях жители столицы все чаще возмущаются высокими ценами на замену окон после российских атак. Для многих семей это становится вынужденной тратой, которую невозможно отложить.
Одна из жительниц Киева описала типичную ситуацию, с которой сейчас сталкиваются пострадавшие:
«Сегодня вызвали мастера, чтобы он подсчитал стоимость новых окон. Вчера, конечно, подали заявление на «еВосстановление» из-за повреждений. Мастер говорит: ждать где-то 6 месяцев. Я в шоке спрашиваю: «Это такая огромная очередь?». А он говорит, что государство специально затягивает сроки, потому что знает: люди не будут жить полгода без окон и в конце концов поставят все за свои деньги».
Пока государственная программа «єВідновлення» обрабатывает тысячи заявок, а заводы не успевают выполнять заказы из-за дефицита материалов и рабочей силы, люди оказываются в ловушке. С одной стороны — ждать опасно и неудобно. С другой — быстрый ремонт может обойтись значительно дороже, чем ожидали пострадавшие.
Адвокат: выбитые окна — это не «мелкий ремонт»
В комментарии для
«Многие ошибочно полагают, что компенсация предусмотрена только в том случае, если дом полностью разрушен. На самом деле государственная программа распространяется и на поврежденное жилье. Замена окон, дверей, ремонт после взрывной волны — это также может быть предметом компенсации», — отметил адвокат.
По его словам, первое, что нужно сделать после обстрела, — правильно зафиксировать повреждения.
В первые часы после взрыва новые окна никто не поставит. Временно их могут закрыть фанерой или ДСП коммунальные службы города. Обычно они выезжают на место аварии или выполняют такие работы после обращения на горячую линию соответствующих коммунальных учреждений.
Однако это лишь временная мера, чтобы люди могли хоть как-то жить в квартире. Главная задача — правильно зафиксировать имеющиеся и скрытые повреждения, чтобы потом претендовать на максимальное возмещение.
Как правильно фиксировать повреждения
По словам адвоката, речь идет не только об общем фото дома. Нужно сделать подробные снимки выбитых окон, поврежденных рам, осколков стекла, трещин и других последствий взрывной волны.
«Фиксировать нужно сразу, насколько это безопасно. Фото, видео, дата, адрес, общий вид дома и крупные планы повреждений. В таких делах мелочей не бывает. То, что сегодня кажется незначительным, завтра может стать основным доказательством. Кстати, если у вас были старые деревянные рамы, то их заменят на пластиковые, поэтому даже по старому ремонту все обязательно фиксируйте», — пояснил Геннадий Працевитый.
После этого владельцу жилья следует подать заявление о поврежденном имуществе. Это можно сделать через местные власти, ЦНАП или приложение «Дія».
«На практике в первые дни после взрывов квартиры обходят представители местных властей и собирают заявки на восстановление. Второй наиболее удобный вариант для большинства людей — это «Дія». Не всегда есть возможность сразу ходить по кабинетам, особенно после обстрела», — добавил адвокат.
Смотрите нас в YouTube: важные темы – без цензуры
Компенсация действует не для всех помещений
Геннадий Працевитый обращает внимание на важный нюанс: государственный механизм компенсации касается именно жилой недвижимости физических лиц.
Если повреждена квартира или частный дом, человек может претендовать на компенсацию в рамках программы восстановления. Но если речь идет о магазине, офисе, складе или другом нежилом помещении, принадлежащем бизнесу или ФЛП, ситуация уже сложнее.
«Здесь нужно четко различать жилье и коммерческую недвижимость. Для квартиры или дома механизм компенсации работает. Для офиса, магазина или склада — в большинстве случаев это уже другая история, и рассчитывать на тот же порядок не стоит», — пояснил Працевитый.
В то же время адвокат советует фиксировать повреждения даже бизнеса.
«При этом я все равно советую фиксировать повреждения и проводить их оценку, потому что после окончания войны возможны фонды восстановления или репараций, которые будут работать на основании уже собранных бизнесом доказательств», — добавил он.
Скрытые повреждения могут проявиться позже
Отдельной проблемой остаются скрытые повреждения. После взрывной волны окно иногда выглядит целым: стекло не выпало, рама на месте, явных трещин нет. Но конструкция уже может быть деформирована.
Такие последствия часто проявляются не сразу. Летом люди могут не замечать проблемы, а с наступлением холодов появляются сквозняки, влага, промерзание или протекание.
«Хуже всего — отложить все на потом. Через несколько месяцев доказать, что деформация окна связана именно с конкретным обстрелом, будет гораздо сложнее. Поэтому я всегда советую фиксировать даже те повреждения, которые на первый взгляд кажутся незначительными», — подчеркнул адвокат.
После подачи заявления на компенсацию жилье должна осмотреть комиссия. По результатам осмотра составляется акт обследования, определяется объем повреждений, а уже затем принимается решение о компенсации.
Адвокат советует обращать внимание членов комиссии даже на те повреждения, которые кажутся незначительными.
«Для вас это может показаться преувеличением, но даже небольшая трещина в раме со временем может привести к ее полной деформации», — объясняет юрист.
Реально ли получить компенсацию
По словам Працевитого, в прифронтовых городах процедура может затягиваться из-за большого количества обращений, но сам механизм работает.
«Да, есть бюрократия. Да, иногда приходится ждать. Но программа реально работает: люди получают компенсации на ремонт жилья, в частности на замену окон. У нас в компании были сотрудники, которые проходили эту процедуру на собственном опыте, поэтому это не теоретические советы из кабинета, а практические вещи», — отметил он.
Адвокат подчеркивает: выбитое окно после атаки — это не просто бытовое неудобство. Часто это вопрос тепла, безопасности и возможности оставаться в собственном доме.
«Главный совет прост: не медлить. Зафиксировали повреждения, подали заявление, дождались осмотра комиссии. Чем быстрее человек начнет этот процесс, тем больше шансов нормально восстановить жилье и получить компенсацию», — резюмировал Геннадий Працевитый.
Как не попасть на «черный рынок» окон
Эксперты призывают киевлян тщательнее сравнивать цены и не соглашаться на первые попавшиеся предложения «черного рынка». Особенно опасно соглашаться на работы без договора, чека, акта выполненных работ и гарантии.
Если ремонт приходится делать за свой счет, все равно нужно хранить документы и фиксировать расходы. Это может понадобиться для дальнейших юридических или компенсационных процедур.
Перед заказом стоит выяснить:
- какие именно окна предлагает компания — украинские или импортные;
- сколько камер в стеклопакете;
- какой профиль используется;
- входит ли монтаж в стоимость;
- когда реально могут изготовить конструкцию;
- когда приедет монтажная бригада;
- работает ли компания с «Е-Восстановлением»;
- предоставляет ли договор и гарантию.
После российских атак на Киев спрос на замену окон резко растет. Компании признают: готовых конструкций нет, все изготавливается под заказ, а сроки могут составлять от нескольких недель до месяцев. После каждого «прилета» обращений становится больше, а рук и материалов не хватает.
В этой ситуации часть пострадавших вынуждена платить за свой счет, не дожидаясь компенсации. В то же время адвокаты напоминают: замена окон после взрывной волны может быть предметом компенсации, если речь идет о жилой недвижимости физического лица.
Главное — не медлить, правильно зафиксировать повреждения, подать заявление, дождаться осмотра комиссии и не соглашаться на сомнительные предложения без документов.
Читайте нас в Telegram: важные темы – без цензуры
